Slučajevi kompanija - Balkan Institute for Labour and Social Policy

3Najbolje prakse Irska Studija slučaja br.DržavaGradIrskaDablinIme kompanijeTip kompanijeBrojzaposlenihMicrosoft IrelandPrivatna kompanijaPreko 1.200 zaposlenih puno radno vreme i 700 zaposlenih puno radno vremepod ugovorom.Osnovna delatnostRazvoj softvera. Microsoft u Irskoj radi preko 3 radne jedinice: Operativni centar Microsoft EMEA(Evropa, Bliski istok i Afrika), Microsoft centar za evropski razvoj i Microsoft grupa za prodaju,plasman i usluge, koja podržava poslovanje Microsoft‐a u celom EMEA regionu. Radne jedinicesadržavaju različite funkcije, uključujući istraživanje i razvoj, inženjering, lokalizaciju, finansije,fakturisanje, logistiku, upravljanje lancem dobavljača, kao i lokalnu prodaju i marketing.IstorijatMicrosoft je otvorio svoju prvu kancelariju u Irskoj 1985, uz mali proizvodni pogon, u kojima je bilozaposleno tek nešto više od stotinu osoba. Sada se posao Microsoft Ireland‐a prostire preko 2kampusa u Dablinu i čini sastavni deo ICT sektora u Irskoj.Operativni centar Microsoft EMEA (EOC) obezbeđuje podršku prodaji koju vrši kompanija i podrškuaktivnostima potrošača u 85 raznih zemalja u Evropi, na Bliskom istoku i u Africi. EOC se bavi širokimspektrom poslovnih usluga, od proizvodnih do finansijskih, upravljanjem lanca dobavljača,fakturisanjem i upravljanjem partnera za proizvode i usluge Microsoft‐a. Microsoft centar za evropskirazvoj (EDC) je usredsređen na inženjering. On radi na životnom ciklusu razvoja softvera, odistraživanja i razvoja do inženjeringa i lokalizacije po raznim poslovnim grupama. EDC tim ima veomatesnu saradnju sa timovima čije su baze u Danskoj, Indiji i Kini, te čini deo organizacije MicrosoftProduct Group R&D. Grupa za prodaju, plasman i usluge (SMSG) radi sa klijentima širom Irske. Onaupravlja svim prodajama, plasmanima, uslugama i tehničkom podrškom partnerima i klijentima, odvećih preduzeća do malih i srednjih preduzeća i korisnika kućnih kompjutera.Microsoft ima Upravni odbor od 9 članova (1 žena), kome predsedava Bill Gates. U odboru supredstavnici velikih korporacija i Harvardske poslovne škole (Harvard Business School).Microsoft Ireland je nedavno proglašen za jednu od deset „najboljih kompanija za koje se radi“ uIrskoj. U studiju o najboljim kompanijama spada poverljiva anketa koja se sprovodi nasumično međuzaposlenima u kompaniji koja se takmiči. Microsoft Ireland je dobio nagradu u kategoriji„Pravednost“, koja odaje priznanje najboljoj praksi u upravljanju raznovrsnošću.Opis KDO aktivnostiOpis KDOprakseOmogućavanje pristupa i obuke za informacionu tehnologiju invalidnimlicima. Microsoft se udružio sa neprofitnom organizacijom Enable Ireland naprojektu za promovisanje Asistivne tehnologije (Assistive Technology – AT)namenjene osobama s invaliditetom da im se pomogne da žive nezavisno, da66