was Sie wissen müssen

Die personellen Führungsaufgaben des Managements
� Motivation beschreibt die Summe aller Beweggründe (Motive) für das
menschliche Handeln und Erleben. Motive legen fest, was Personen wollen
oder wünschen. Sie führen dazu, dass Menschen in bestimmten Situationen
in spezifischer Weise reagieren. �
Werfen wir einen kurzen Blick in die Forschung, begegnen
wir unterschiedlichen Motiven. Während die primären Motive
angeboren sind (Hunger, existentielle Bedürfnisse), interessieren
den Manager bei der Mitarbeiterführung vor allem
die sekundären Motive. Damit sind die Beweggründe des
menschlichen Verhaltens gemeint, die aufgrund eines Lernprozesses
erworben werden, wie etwa Einkommen oder
Karriere.
Die Theorie unterscheidet weiter zwischen intrinsischen und
extrinsischen Motiven:
� Als intrinsisch motiviert wird ein Verhalten angesehen,
bei dem Handlungen oder Handlungsergebnisse um ihrer
selbst Willen angestrebt werden. Im betrieblichen Alltag
sind vor allem die intrinsischen Motive Leistung, Macht,
Sinngebung oder Selbstverwirklichung von Bedeutung.
� Als extrinsisch motiviert wird ein Verhalten angesehen,
wenn äußere Belohnungen angestrebt werden. D. h. das
Leistungsverhalten ist ein Instrument, um die angestrebte
Belohnung zu erlangen.
Anreize hierfür können nicht nur materieller Art sein – also
finanziell erfassbare Belohnungen wie Einkommen, Zusatzleistungen
und bestimmte Konsumleistungen –, sondern
auch immaterieller Art, wie zum Beispiel Sicherheit, Karriere,
Prestige und Kontakt.
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