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94<br />

Marketing<br />

Denken vom Markt her<br />

Der Absatz bildet die Endphase des güterwirtschaftlichen<br />

Prozesses. Er stellt eine betriebliche Grundfunktion dar, die<br />

sämtliche dispositiven und ausführenden Tätigkeiten umfasst,<br />

die zur marktmäßigen Verwertung der im Beschaffungs-<br />

und Produktionsprozess erstellten Leistungen erforderlich<br />

sind. In einem ähnlichen Sinn wird im Allgemeinen<br />

auch der Begriff Vertrieb gebraucht.<br />

� Unter dem Begriff Vertrieb werden alle Aktivitäten in einem Unternehmen<br />

verstanden, die zur Öffnung, Bedienung und Sicherung des Marktes<br />

erforderlich sind. Funktional gesehen ist der Vertrieb der marktorientierte<br />

Unternehmensbereich, welcher für den Absatz der Produkte und<br />

Leistungen verantwortlich ist. �<br />

In einer engeren Auslegung wird mit Absatz der Wert oder<br />

die Menge der in einer Periode abgesetzten Güter bezeichnet;<br />

in diesem Fall werden die Begriffe Absatz und Umsatz<br />

identisch verwendet. Manchmal werden auch die Begriffe<br />

Absatz und Verkauf gleichgesetzt, obwohl der Verkauf nur<br />

einen Teil des Absatzprozesses umfasst: Hier werden alle<br />

operativen Tätigkeiten für die Beratung, Bedienung und<br />

Betreuung des Marktes durchgeführt. Dies kann sowohl vor<br />

Ort beim Kunden durch den Außendienst als auch direkt,<br />

durch den Innendienst erfolgen.<br />

Der Marketingbegriff geht weiter<br />

Der Begriff Marketing stammt aus dem Amerikanischen.<br />

Anfänglich wurde Marketing als Sammelbegriff für alle

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