was Sie wissen müssen
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Was passiert im Controlling?<br />
Kontrolle: Ist eingetreten, <strong>was</strong> eintreten<br />
sollte?<br />
Die Überwachung beinhaltet zwei Teilaufgaben: die Kontrolle<br />
und die Analyse.<br />
Zunächst wird überprüft, ob die eingetretenen Ergebnisse<br />
mit den geplanten Größen übereinstimmen. Das wichtigste<br />
Instrument des Controlling (vor allem des operativen) hierfür<br />
ist der Soll-Ist-Vergleich. Dabei werden die von der operativen<br />
Planung aufgestellten Planwerte (Soll) in regelmäßigen<br />
Abständen mit den tatsächlichen Werten (Ist) verglichen. Je<br />
früher Abweichungen erkannt werden, umso besser.<br />
Wenn Abweichungen zutage treten, geht es an die Ursachenanalyse.<br />
Die Ergebnisse werden den Verantwortlichen<br />
zur Verfügung gestellt, damit diese sinnvolle Korrekturmaßnahmen<br />
einleiten können.<br />
� Als Kontrollzeitraum bietet sich für das operative Controlling ein<br />
monatlicher Rhythmus an. Kürzere Intervalle (etwa im Wochentakt) sind<br />
zu stark schwankungsanfällig. Intervalle von mehr als einem Monat Dauer<br />
sind deshalb problematisch, weil dann bereits viel Zeit für wirksame Korrekturmaßnahmen<br />
verstrichen ist. �<br />
Mit der Steuerung aufs Ziel zuhalten<br />
Um die in der Planung aufgestellten und durch die Kontrolle<br />
überprüften Ziele zu erreichen, <strong>müssen</strong> Steuerungsmaßnahmen<br />
eingeleitet werden. Hierdurch sollen entstandene Abweichungen<br />
frühzeitig ausgeglichen und die gesetzten Ziele<br />
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