Geschäftsbericht 2005 - Anzag

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Fort- und Weiterbildung: Entwicklungsprogramm
für den Vertrieb gestartet
Im abgelaufenen Geschäftsjahr nahmen insgesamt
464 Mitarbeiter an 2.623 Tagen (Vorjahr 2.465 Tage)
an Personalentwicklungsmaßnahmen teil.
Im Fokus der Fort- und Weiterbildungsaktivitäten
stand das Persönliche Entwicklungsprogramm
(„pep“) für den Vertrieb, das im Juni 2005 gestartet
ist.„pep“ soll die Vertriebsmitarbeiter unterstützen,
sich flexibel und zielorientiert auf die sich ständig
ändernden Aufgaben und Anforderungen im
Markt einzustellen. An den Trainings nehmen alle
Verkaufs- und Marketingberater teil. Die vier dreitägigen
Schulungen widmen sich Themen wie
„Kundengerechte und kundenorientierte Kommunikation“,
„Zielgerichteter Einsatz der Ressourcen“
oder „Betriebswirtschaft und Ertragsoptimierung
in der Apotheke“. Um die nachhaltige Wirkung des
Programms in der Praxis sicherzustellen, werden
die Führungskräfte im Verkauf ihre Führungskompetenz
ausbauen. „pep“ läuft bis zum Frühjahr 2006.
Konsequent weitergeführt hat die ANZAG ihre
berufsbegleitenden, praxisbezogenen und individuellen
Mitarbeiter-Förderungsprogramme zum
Aufbau des Führungskräftenachwuchses in den
Niederlassungen. Dazu zählen das Trainee-Programm
„Verkauf“ und das betriebliche Programm
„Assistent im Betriebsverbund“. Darüber hinaus
unterstützt die ANZAG die Mitarbeiter in ihren
Bemühungen, sich berufsbegleitend fortzubilden.
Auf Basis der Bedarfsermittlung wurde auch das
Angebot an Fort- und Weiterbildungskursen
erneuert: Die aktuellen Schwerpunkte liegen bei
Kommunikationsthemen wie „Herausfordernde
Telefonate erfolgreich führen“ und „Präsentieren
und Überzeugen“ sowie im Bereich „Projektmanagement“.
Führungskräfte erhalten die
Möglichkeit, die wesentlichen Neuerungen im
Arbeitsrecht kennen zu lernen.
Neues Zeitwirtschaftssystem
erfolgreich eingeführt
Innerhalb eines Jahres wurde in allen 23 Betrieben
der AG und in der Zentrale ein neues Zeitwirtschaftssystem
implementiert. Damit wurden
unterschiedliche Zutrittskontroll- und Zeiterfassungssysteme
in ein einheitliches elektronisches
System überführt. Die Zeiterfassung erfolgt nun
durchgehend automatisch. Das System ist in SAP
integriert, so dass die Daten direkt in die Lohnund
Gehaltsabrechnung einfließen können.
Freiwillige Unterstützung der Altersvorsorge
Die Beschäftigten in der AG sowie in weiteren
Tochtergesellschaften konnten zum dritten Mal in
die betriebliche Altersvorsorge einzahlen. Durch
die weitere Sensibilisierung der Mitarbeiter für die
Notwendigkeit der privaten Vorsorge konnte die
Teilnahmequote weiter auf 62 % gesteigert werden.
Dabei stellt die AG wie im vergangenen Jahr ihren
Mitarbeitern einen Betrag in Höhe von 0,6 Mio. EUR
für die Unterstützung der Altersvorsorge zur Verfügung.
Zusammenarbeit mit den Arbeitnehmervertretern
in allen wesentlichen Fragen
Die Arbeitnehmervertretung der ANZAG wird von
der Unternehmensleitung regelmäßig über wesentliche
Ereignisse der Geschäftstätigkeit informiert
und ist in die Entscheidungsprozesse eingebunden.
Im abgelaufenen Geschäftsjahr standen zwei
Betriebsvereinbarungen im Vordergrund:
■ Außendienstprovision. Die neue Regelung
für die erfolgsabhängige Vergütung des Außendienstes
ist gleichzeitig langfristig wie auch
flexibel handhabbar. Die Festlegung der Provision
erfolgt künftig auf der Basis einer flexiblen
Maßzahl, welche die Marktentwicklung einbe-