Geschäftsbericht 2005 - Anzag

17.00 Uhr. Zum vierten Mal an diesem Tag treffen
die gelben Wannen der ANZAG ein – inklusive
des Präparats zur Stärkung der Sehkraft. Meike
Triesch: „Der Kunde war zufrieden, denn die benachbarte
Apotheke konnte ihm nicht weiterhelfen.Wieder
einen neuen Kunden dazugewonnen!“
Wie jeden Monat hat die ANZAG ein kostenloses
Medienpaket mitgeliefert. Es enthält vor allem
das „ANZAG Magazin“, das die Apothekenleiterin
und ihre Mitarbeiter über die neuesten Marktentwicklungen
und Trendthemen informiert.
Diesmal geht es um das Thema „Die alternde
Gesellschaft – Chancen für die Apotheke“. Birgit
Hielscher: „Ich denke, das ist ein wichtiges Thema.
Die Kaufkraft der über 50-Jährigen steigt und
steigt, das wird oft unterschätzt.Wir Apotheker
sollten uns Gedanken machen, wie wir die
Potenziale der Generation 50+, unserer wichtigsten
Kundengruppe, noch besser nutzen können.“
Außerdem mit dabei sind die „ANZAG Präparate
Neuheiten“ mit kompakten Informationen über
die neuesten Wirkstoffe und Produkte.Wenn sich
Birgit Hielscher und ihr Team um diese aktuellen
Informationen aus verschiedenen Quellen selbst
kümmern würden, müssten sie viel Zeit investieren.
18.00 Uhr. Birgit Hielscher geht an den Computer,
um einige betriebswirtschaftliche Daten am Computer
auszuwerten. Sie loggt sich im geschlossenen
Kundenbereich von www.anzag.de ein, ruft die
Umsatz- und Bestelllisten der letzten Wochen auf
und druckt diese aus. Außerdem verschafft sie sich
über die Internet-Plattform der ANZAG einen
Überblick über die bezogenen Tierarzneimittel
und Reimportarzneimittel – der direkte und transparente
Zugriff auf das Warenwirtschaftssystem
der ANZAG macht dies möglich.
18.20 Uhr. Mit einem Rezept in der Hand betritt
ein Stammkunde aufgeregt die Brabeck Apotheke.
Herr Schmidt hat die Vorräte seines Asthmamittels
fast vollständig aufgebraucht. Birgit Hielscher
verspricht ihm, dass sie das Arzneimittel noch am
selben Abend besorgen und er es während des
Notdienstes abholen kann.
Weitere Informationen zum Konzernlagebericht 37
Die Apothekeninhaberin bittet die PTA Jana Ruben,
den Auftrag mit der letzten Bestellung an die
ANZAG durchzugeben. Birgit Hielscher: „Gut, dass
die Bänder des Großhandels auch am Abend
nicht stillstehen und die ANZAG uns auch am
Notdienstabend gesondert beliefert – so kann
ich dem Kunden das dringend benötigte Arzneimittel
nachher wie gewünscht übergeben.“
Zugegriffen hat die PTA bei der Bestellung nach
Absprache mit Birgit Hielscher auch bei Umckaloabo,
dem populären Erkältungsmittel und
„Angebot der Woche“, auf das die ANZAG in ihrer
Lieferung am Abend aufmerksam gemacht hat.
Durch die kontinuierlichen Informationen über
attraktive Herstellerkonditionen kann sich die
Apotheke oft bestmögliche Preise und wertvolle
Einkaufsvorteile sichern.
19.00 Uhr. Birgit Hielscher und ihr Team müssen
sich beeilen, denn in 30 Minuten fängt eine
Fortbildungsveranstaltung des ANZAG Kollegs
zum Thema „Winterzeit – Erkältungszeit: Kompetente
Beratung für Ihre Apothekenpraxis!“ an.
„Jetzt im Herbst fragen uns immer mehr Kunden,
was sie zur Stärkung ihres Immunsystems tun
können. Höchste Zeit zu erfahren, welche neuen
Trends es bei der Immunprävention gibt“, sagt
die Apothekerin. Die Apothekenmannschaft verabschiedet
sich von Meike Triesch, die diesmal
den Notdienst der Brabeck Apotheke übernimmt.