Geschäftsbericht 2005 - Anzag

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34 Eine Aktionswoche zum Thema Osteoporose mit begleitender Knochendichtemessung fand großes Interesse bei den Apothekenkunden. Die neuen Maßnahmen und Aktionen haben sich gelohnt: Die Brabeck Apotheke hat ihren Abverkauf deutlich gesteigert und neue Kundengruppen erschlossen. Heute überlegt Birgit Hielscher gemeinsam mit dem ANZAG Verkaufsberater, wann der Inhouse- Workshop zum Thema „Stärken und Schwächen/ Individuelle Positionierung am Standort“ durchgeführt und wie die Frei- und Sichtwahl weiter optimiert werden könnte. 10.45 Uhr. Zeit für die nächste Bestellung bei der ANZAG: Es ist klar erkennbar, dass wieder Erkältungszeit ist. Die Patienten haben so viele Hustenmittel und Grippeschutzimpfstoffe gekauft, dass die Vorräte bei einigen Produkten heute Nachmittag zur Neige gehen könnten. Die Bestellung beim Großhandel ist denkbar einfach: PTA Jana Ruben bestellt über ein elektronisches Datenfernübertragungssystem – auf dem Bildschirm erhält sie nach wenigen Sekunden eine exakte Zusage, wann die Ware geliefert wird.Wenn es einmal technische Probleme gibt oder weitere Produkte kurzfristig nachbestellt werden müssen, ruft die Brabeck Apotheke direkt bei der ANZAG Auftragsannahme in Harsum an. Birgit Hielscher: „Als Apotheke können wir nur rund 5.000 Artikel vorhalten. Die riesigen, breit sortierten Lager des Pharmagroßhandels sind nur 25 Minuten entfernt. So brauchen wir uns keine Gedanken zu machen, dass unsere Kunden optimal versorgt werden. Spätestens zwei Stunden nach Bestellung ist die Ware da. Bis jetzt hat der Großhandel uns immer noch jedes Medikament besorgt – selbst wenn es noch so selten und exotisch war.“ 13.00 Uhr. Pünktlich auf die Minute kommt Petra Hirschberg, die Auslieferungsfahrerin der ANZAG Transportgesellschaft AS Logistik, mit den bestellten Produkten. Sie ist seit vielen Jahren eine feste Größe in der Brabeck Apotheke. Die Grippe-Impfstoffe liefert sie in einem Extra-Behälter: Sie sind genauso kühl, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Mitgeliefert hat die ANZAG auch das neue SAM- Aktionspaket zur Verkaufsförderung. Es enthält die umsatzstärksten Markenartikel zum saisonalen Schwerpunktthema „Erkältung“, die Wurfzeitung „SAMMY’S Gesundheitstipps“, Schaufensterplakate, Ratgeberbroschüren, Give-aways, Handzettel und vor allem die neuen Aktionsdisplays für die Offizin. Auf dem Werbeaufsteller steht: „Mit SAMMY® gesund durch den Winter“, der Aufsteller hat Ablagefächer für zehn Top-Markenprodukte, er ist mit emotionalen Bildmotiven stark auf die Bedürfnisse älterer Kunden und von Familien mit Kindern ausgerichtet. 14.00 Uhr. PTA Britta Neß, die in der Brabeck Apotheke für die Dekoration verantwortlich ist, bereitet die neue Abverkaufsaktion vor. Sie platziert die neue SAMMY Deko zum Thema „Erkältung“ im Schaufenster wie auch in der Offizin und verbindet den HV-Aufsteller mit eigenen Dekoelementen, um weitere Zusatzverkäufe zu fördern.
18:00 Weitere Informationen zum Konzernlagebericht 35 Über das Apothekenportal www.anzag.de hat die Apotheke direkten Zugriff auf das Warenwirtschaftssystem der ANZAG. Sie kann dort Bestellungen aufgeben, die Lieferfähigkeit prüfen und umfangreiche betriebswirtschaftliche Informationen und Auswertungen finden.
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