Geschäftsbericht 2005 - Anzag

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Eine Aktionswoche zum Thema Osteoporose
mit begleitender Knochendichtemessung fand
großes Interesse bei den Apothekenkunden.
Die neuen Maßnahmen und Aktionen haben
sich gelohnt: Die Brabeck Apotheke hat ihren
Abverkauf deutlich gesteigert und neue Kundengruppen
erschlossen.
Heute überlegt Birgit Hielscher gemeinsam mit
dem ANZAG Verkaufsberater, wann der Inhouse-
Workshop zum Thema „Stärken und Schwächen/
Individuelle Positionierung am Standort“ durchgeführt
und wie die Frei- und Sichtwahl weiter
optimiert werden könnte.
10.45 Uhr. Zeit für die nächste Bestellung bei der
ANZAG: Es ist klar erkennbar, dass wieder Erkältungszeit
ist. Die Patienten haben so viele Hustenmittel
und Grippeschutzimpfstoffe gekauft, dass die
Vorräte bei einigen Produkten heute Nachmittag
zur Neige gehen könnten.
Die Bestellung beim Großhandel ist denkbar einfach:
PTA Jana Ruben bestellt über ein elektronisches
Datenfernübertragungssystem – auf dem
Bildschirm erhält sie nach wenigen Sekunden eine
exakte Zusage, wann die Ware geliefert wird.Wenn
es einmal technische Probleme gibt oder weitere
Produkte kurzfristig nachbestellt werden müssen,
ruft die Brabeck Apotheke direkt bei der ANZAG
Auftragsannahme in Harsum an.
Birgit Hielscher: „Als Apotheke können wir nur
rund 5.000 Artikel vorhalten. Die riesigen, breit
sortierten Lager des Pharmagroßhandels sind nur
25 Minuten entfernt. So brauchen wir uns keine
Gedanken zu machen, dass unsere Kunden optimal
versorgt werden. Spätestens zwei Stunden
nach Bestellung ist die Ware da. Bis jetzt hat der
Großhandel uns immer noch jedes Medikament
besorgt – selbst wenn es noch so selten und
exotisch war.“
13.00 Uhr. Pünktlich auf die Minute kommt Petra
Hirschberg, die Auslieferungsfahrerin der ANZAG
Transportgesellschaft AS Logistik, mit den bestellten
Produkten. Sie ist seit vielen Jahren eine feste
Größe in der Brabeck Apotheke. Die Grippe-Impfstoffe
liefert sie in einem Extra-Behälter: Sie sind
genauso kühl, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist.
Mitgeliefert hat die ANZAG auch das neue SAM-
Aktionspaket zur Verkaufsförderung. Es enthält die
umsatzstärksten Markenartikel zum saisonalen
Schwerpunktthema „Erkältung“, die Wurfzeitung
„SAMMY’S Gesundheitstipps“, Schaufensterplakate,
Ratgeberbroschüren, Give-aways, Handzettel und
vor allem die neuen Aktionsdisplays für die Offizin.
Auf dem Werbeaufsteller steht: „Mit SAMMY®
gesund durch den Winter“, der Aufsteller hat Ablagefächer
für zehn Top-Markenprodukte, er ist
mit emotionalen Bildmotiven stark auf die Bedürfnisse
älterer Kunden und von Familien mit Kindern
ausgerichtet.
14.00 Uhr. PTA Britta Neß, die in der Brabeck Apotheke
für die Dekoration verantwortlich ist, bereitet
die neue Abverkaufsaktion vor. Sie platziert
die neue SAMMY Deko zum Thema „Erkältung“ im
Schaufenster wie auch in der Offizin und verbindet
den HV-Aufsteller mit eigenen Dekoelementen,
um weitere Zusatzverkäufe zu fördern.