Ausgabe 9 / 2013

Messe
Das Team von Electrolux will hoch hinaus (Foto von links): Alfred Janovsky (Geschäftsführer Electrolux Österreich),
Michael Geister (Country Manager Kleingeräte und Bodenpflege), Karl-Heinz Schneider (Vertriebsdirektor),
Britta Amara (Marketingleiterin), Norbert Behringer (Leiter Produktmanagement Einbaugeräte), Klaus Wührl
(Vorsitzender der Geschäftsführung), Elisabeth Lokai-Fels (Pressesprecherin Deutschland) und Stefan Löb (Leiter
Produktmarketing Kühlen).
Immer wieder überraschen
Electrolux sieht sich mit seinen Marken in Deutschland für die nahe Zukunft gut
aufgestellt. Trotz des hart umkämpften Marktes. Trotz der großen Konkurrenz.
Trotz der stagnierenden Konsumnachfrage. Pünktlich zum Messeherbst kündigt
das Unternehmen frische Marketingideen und neue Produkte an.
„Die weiße Ware ist so hart umkämpft
wie nie“, sagt Klaus Wührl,
Vorsitzender der Geschäftsleitung
von Electrolux Deutschland, auf der
Jahrespressekonferenz in München.
Immer mehr Anbieter von Haushaltsgeräten
drängen auf den Markt
und suchen ihre Nischen. „Wir haben
aber den Vorteil, dass sich ein Großteil
unseres Geschäftes über den Ersatzbedarf
generiert. Wenn ein Herd
oder ein Kühlschrank kaputt ist,
kaufen sich die Kunden – umgehend
und ohne lange zu überlegen – einen
neuen. Das sieht beispielsweise
bei Fernsehern, die in den Haushalten
oft zwei- oder dreifach vorhanden
sind, ganz anders aus“, erklärt
Wührl. Je nach Markenpositionierung
will das Unternehmen die Vorteile
des Fachhandels und -marktes
sowie auch des Onlinehandels weiterhin
für sich nutzen. Zwar stehen
die drei Vertriebskanäle in einem
großen Spannungsfeld, aber sie alle
haben auch ihre Stärken. So ist das
große Plus des Onlinehandels, die
ständige Erreichbarkeit. Fachmärkte
bestechen durch ihre Ausstellungsfläche
und der Fachhandel
durch die Beratungsqualität und
Kundenbindung. „Der Großteil der
Kunden informiert sich inzwischen
zunächst selbst über die Produkte
im Internet. Dennoch holen sie sich
zusätzlich auch die Zweitmeinung
beim Fachhändler, bei dem sie dann
häufig auch das Produkt kaufen“, erklärt
Klaus Wührl, der aber gleichzeitig
auch feststellt: „Die Situation
ist für die Fachhändler gefährlich.“
Jedoch will das Unternehmen die Situation
des Fachhandels ausdrücklich
stärken, indem beispielsweise
weiterhin in Produktschulungen investiert
wird.
Marktanteil gesteigert
Der Trend gehe dahin, dass sich
die Verbraucher langlebige Ge-
brauchsgüter anschaffen. Dabei
werden hochwertige und energieeffiziente
Geräte und Geräte mit Komfortverbesserung
wie beispielsweise
Induktion und Multidampfgarer bevorzugt.
„Mengenmäßig verzeichnen
wir einen leicht wachsenden Markt
im ersten Halbjahr dieses Jahres“, so
Klaus Wührl. Im Küchen- und Möbelhandel
werden demnach Marktanteilsgewinne
verzeichnet. So lag
der Marktanteil der Flaggschiff-Marke
AEG im ersten Quartal dieses Jahres
bei 11,2 Prozent. Zum Vergleich:
2012 waren es 10,5 Prozent und in
den Jahren 2010 und 2011 jeweils 9,1
Prozent. Wührls Fazit: „Der Markt ist
stabil wachsend, obwohl die Konkurrenz
immer mehr zunimmt. Deswegen
müssen wir auch hellwach sein,
um die Trends zu erkennen.“
Noch mehr Social Media
Einen besonderen Fokus wird
AEG zukünftig auf seine eigenen
66 KÜCHENPLANER 9/2013