Stefan Karasek - Arbeitskreis Quartiersforschung

Meinungen zu zeigen und eine Akzeptanz dahingehend zu entwickeln, dass Konsens nicht
immer möglich ist (I13_w30-39: 156-160).
Ergebnistransparenz
Die Bewohner hatten oft keine Gelegenheit oder nicht die Zeit, sich die Ergebnisse ihrer
Aktionen anzusehen oder diese wahrzunehmen. Das transparent machen von erzielten
Ergebnissen und Erfolgen war also wichtig für die Motivation und Freude an der Beteiligung
(I1_w30-39: 715-719). Große Freude gab es bei kleinen Erfolgen bei den ersten
Veranstaltungen, wo Besucher gekommen sind, wie das bei den ersten Lesungen der Fall war,
bei denen es auch zur entsprechenden Resonanz durch die Besucher gekommen ist (I8_m40-
49: 265-269).
In der Moderation der Arbeitskreissitzungen wurde über Feedbackrunden und vor allem über
die Darstellung und Dokumentation der Ergebnisse der vorangegangenen Sitzung das Erreichte
und der Stand der Dinge sichtbar und nachvollziehbar. Mit den Protokollen wurden diese
Ergebnisse nochmals gesichert und breit gestreut.
Personalressourcen
Der Einsatz von Personal des Grätzelmanagements war für eine erfolgreiche Vernetzung und
Betreuung der Netzwerke und Zusammentreffen maßgeblich von Bedeutung. Die Mitarbeiter
des Grätzelmanagement haben die Kompetenzen aus Planung und Sozialarbeit mitgebracht
(I1_w30-39: 1040-1045). Außerdem waren Moderation und Organisation bzw. die
Nachbearbeitung wie das Verfassen von Protokollen wesentliche Bestandteile der
Grätzelmanagement Arbeit. Die Arbeitskreistreffen wurden von den Grätzelmanagement
Mitarbeitern vorbereitet, insbesondere die Moderation und die organisatorischen
Rahmenbedingungen (I1_w30-39: 681-683). Im Grunde haben sich alle Grätzelmanager
überdurchschnittlich eingesetzt und teilweise ihre Freizeit investiert. Die Grätzelmanagerin für
Zuwanderer zum Beispiel übernahm mehr Aufgaben als ursprünglich vorgesehen und
begleitete Frauen zu Arztterminen oder übersetzte Rezepte. Außerdem kannte sie viele
Schlüsselpersonen und Multiplikatoren unter den Zuwanderern und nutzte dieses
Netzwerkwissen für die Akquisition von Besuchern für Veranstaltungen (I2_w30-39: 824-
825).
Das Ausschöpfen des endogenen Potentials im Stadtteil in Form von Humanressourcen spielte
im Rahmen der Grätzelmanagement Aktivitäten eine wesentliche Rolle. Dazu zählten
einerseits die verschiedenen Fähigkeiten der Bewohner, andererseits deren Einsatz- und
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