Fort- und Weiterbildungsprogramm 2014 - Uniklinik Köln
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Verbale Deeskalation<br />
Kritische Situationen im Gespräch bewältigen<br />
Seminar-Nummer: 6.1.8<br />
Referierende<br />
Heike Eichler<br />
Norbert Liedtke<br />
Zielgruppe<br />
Beschäftigte, die kritische Situationen<br />
mit Patientinnen <strong>und</strong> Patienten oder Angehörigen<br />
bewältigen müssen<br />
Termin<br />
26.03.<strong>2014</strong><br />
10.09.<strong>2014</strong><br />
Dauer<br />
09:00 bis 16:00 Uhr<br />
Veranstaltungsort<br />
<strong>Uniklinik</strong> <strong>Köln</strong><br />
Der Raum wird in der Zusage mitgeteilt.<br />
Anzahl der Personen<br />
16<br />
Gebühr<br />
Beschäftigte der <strong>Uniklinik</strong>: keine<br />
Beschäftigte der Tochtergesellschaften: 55 €<br />
Externe K<strong>und</strong>innen <strong>und</strong> K<strong>und</strong>en: 110 €<br />
Anmeldung<br />
Bis 7 Wochen vor Beginn erbeten<br />
Gr<strong>und</strong>lage <strong>und</strong> Ziel<br />
Gewaltfrei miteinander umgehen <strong>und</strong> eine Eskalation verhindern: Wie entstehen gewalttätige<br />
Situationen? Wie können Gewaltausbrüche von kranken Menschen rechtzeitig<br />
erkannt werden? Wie ist darauf frühzeitig zu reagieren? Die mit diesen Fragen verb<strong>und</strong>enen<br />
Erkenntnisse sollen den Teilnehmerinnen <strong>und</strong> Teilnehmern helfen, aufmerksamer zu<br />
werden <strong>und</strong> über das Gespräch zu handeln.<br />
Inhalt<br />
Das Seminar vermittelt Kenntnisse, die an Fallbeispielen geübt werden:<br />
Potenzielle gewalttätige Situationen<br />
Gr<strong>und</strong>lagen der Gesprächsführung<br />
Verbale <strong>und</strong> nonverbale Signale<br />
Verhalten der Gesprächspartnerinnen <strong>und</strong> -partner<br />
Grenzen der Gesprächsführung<br />
Methode<br />
Impulsreferat, Gruppendiskussion, Rollenspiel, Übungen<br />
Hinweis<br />
Pflegefachkräfte einer psychiatrischen Klinik sind im Rahmen des Konzeptes „Gewaltprävention“<br />
zu einer Teilnahme verpflichtet.<br />
66<br />
Registrierung beruflich Pflegender<br />
7 <strong>Fort</strong>bildungspunkte
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