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Fort- und Weiterbildungsprogramm 2014 - Uniklinik Köln

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Konflikte konstruktiv lösen<br />

Seminar-Nummer: 5.1.14<br />

Referentin<br />

Barbara Höcker<br />

Zielgruppe<br />

Beschäftigte, die an der Thematik interessiert<br />

sind<br />

Termin<br />

07.04. bis 08.04.<strong>2014</strong><br />

Dauer<br />

2 Tage,<br />

jeweils von 09:00 bis 17:00 Uhr<br />

Veranstaltungsort<br />

Hotel Park Inn<br />

Innere Kanalstraße 15<br />

59823 <strong>Köln</strong><br />

Anzahl der Personen<br />

15<br />

Gebühr<br />

Beschäftigte der <strong>Uniklinik</strong>: keine<br />

Beschäftigte der Tochtergesellschaften: 100 €<br />

Die Abrechnung der Gebühren erfolgt über die<br />

jeweilige Kostenstelle.<br />

Anmeldung<br />

Bis 7 Wochen vor Beginn erbeten<br />

Gr<strong>und</strong>lage <strong>und</strong> Ziel<br />

Konflikte belasten häufig die Zusammenarbeit. Aber sie sind auch eine Chance, etwas zu<br />

verändern.<br />

In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie Konflikte konstruktiv lösen. Sie reflektieren Ihr<br />

eigenes Verhalten <strong>und</strong> lernen, Konflikte zu erkennen <strong>und</strong> zu analysieren sowie klärende<br />

Gespräche zu führen.<br />

Inhalt<br />

Ursachen von Konflikten<br />

Phasen eines Konflikts<br />

Gesprächsführung <strong>und</strong> Verhalten<br />

Strategien zur Lösung von Konflikten<br />

Methode<br />

Interaktiver Vortrag, Diskussion, Kleingruppenarbeit, Erfahrungsaustausch, praktische<br />

Übungen<br />

Hinweis<br />

Dieses Seminar ist ein Angebot der Initiative „Gemeinsam in Führung gehen“.<br />

Es wird nur für Beschäftigte der <strong>Uniklinik</strong> <strong>Köln</strong> <strong>und</strong> ihrer Tochtergesellschaften angeboten.<br />

72<br />

Registrierung beruflich Pflegender<br />

10 <strong>Fort</strong>bildungspunkte

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