Fort- und Weiterbildungsprogramm 2014 - Uniklinik Köln
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Sekretariate <strong>und</strong> Assistenz erfolgreich managen<br />
Seminar-Nummer: 5.1.12<br />
Referentinnen<br />
Diana Böhm<br />
Zielgruppe<br />
Beschäftigte in Chefsekretariaten <strong>und</strong> mit<br />
Assistenztätigkeiten<br />
Termin<br />
19.03. bis 20.03.<strong>2014</strong><br />
01.04. bis 02.04.<strong>2014</strong><br />
01.10. bis 02.10.<strong>2014</strong><br />
Dauer<br />
2 Tage,<br />
jeweils von 09:00 bis 17:00 Uhr<br />
Veranstaltungsort<br />
Hotel Park Inn<br />
Innere Kanalstraße 15<br />
59823 <strong>Köln</strong><br />
Anzahl der Personen<br />
12<br />
Gebühr<br />
Beschäftigte der <strong>Uniklinik</strong>: keine<br />
Beschäftigte der Tochtergesellschaften: 100 €<br />
Die Abrechnung der Gebühren erfolgt über die<br />
jeweilige Kostenstelle.<br />
Anmeldung<br />
Bis 7 Wochen vor Beginn erbeten<br />
Gr<strong>und</strong>lage <strong>und</strong> Ziel<br />
Die Anforderungen an Beschäftigte in den Sekretariaten nehmen laufend zu. Permanente<br />
Veränderungen <strong>und</strong> komplexer werdende Aufträge sowie die wachsende Eigenverantwortung<br />
prägen den Arbeitsalltag. Kommunikative Fähigkeiten <strong>und</strong> Selbstmanagement,<br />
Flexibilität <strong>und</strong> Belastbarkeit sowie aktuelles Know-how gelten als selbstverständlich.<br />
In diesem Seminar erfahren Sie, was von einem modernen Office Management erwartet<br />
wird. Sie lernen, Ihre Aufgaben zu strukturieren <strong>und</strong> die tägliche Informationsflut<br />
zu bewältigen sowie sicher zu kommunizieren <strong>und</strong> souverän aufzutreten. Sie meistern<br />
auch schwierige Situationen <strong>und</strong> können Ihre Vorgesetzte/Ihren Vorgesetzten spürbar<br />
entlasten.<br />
Inhalt<br />
Anforderungen an ein modernes Office Management /<br />
an eine professionelle Assistenz kennen<br />
Rollen klären <strong>und</strong> verstehen sowie Rollenkonflikte erkennen<br />
Persönliche Stärken kennen <strong>und</strong> festigen<br />
Wichtiges von Unwichtigem unterscheiden <strong>und</strong> „Zeitdiebe“ erkennen<br />
Arbeiten vorbereiten <strong>und</strong> Abläufe strukturieren<br />
Mit Unterbrechungen souverän umgehen<br />
Die tägliche Informationsflut beherrschen<br />
In hektischen Situationen die Ruhe bewahren<br />
Unterschiedliche Menschen, Motive, Verhaltensweisen <strong>und</strong> Taktiken erkennen<br />
Überzeugend kommunizieren <strong>und</strong> argumentieren<br />
Methode<br />
Interaktiver Vortrag, Diskussion, Kleingruppenarbeit, Erfahrungsaustausch, praktische<br />
Übungen<br />
Hinweis<br />
Das Seminar ist ein Angebot der Initiative „Gemeinsam in Führung gehen“.<br />
Es wird nur für Beschäftigte der <strong>Uniklinik</strong> <strong>Köln</strong> <strong>und</strong> ihrer Tochtergesellschaften angeboten.<br />
87<br />
Registrierung beruflich Pflegender<br />
10 <strong>Fort</strong>bildungspunkte
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