Fort- und Weiterbildungsprogramm 2014 - Uniklinik Köln
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Kommunikationstraining: Gr<strong>und</strong>lagen einer konstruktiven Gesprächsführung<br />
Seminar-Nummer: 5.1.13<br />
Referent<br />
Michael Kaiser-Steinhoff<br />
Zielgruppe<br />
Beschäftigte, die ihre kommunikativen Fähigkeiten<br />
ausbauen möchten<br />
Termin<br />
28.01. bis 29.01.<strong>2014</strong><br />
Dauer<br />
2 Tage,<br />
jeweils von 09:00 bis 17:00 Uhr<br />
Veranstaltungsort<br />
Hotel Park Inn<br />
Innere Kanalstraße 15<br />
59823 <strong>Köln</strong><br />
Anzahl der Personen<br />
15<br />
Gebühr<br />
Beschäftigte der <strong>Uniklinik</strong>: keine<br />
Beschäftigte der Tochtergesellschaften: 100 €<br />
Die Abrechnung der Gebühren erfolgt über die<br />
jeweilige Kostenstelle.<br />
Anmeldung<br />
Bis 7 Wochen vor Beginn erbeten<br />
Gr<strong>und</strong>lage <strong>und</strong> Ziel<br />
Ein gutes Gespräch trägt dazu bei, einander zu verstehen <strong>und</strong> erfolgreich zusammenzuarbeiten.<br />
Doch die Erfahrung zeigt: Nicht immer wissen wir genau, was die/der andere<br />
meint.<br />
In diesem Training lernen Sie, wie Kommunikation funktioniert <strong>und</strong> wie Missverständnisse<br />
entstehen. Sie üben, wie Sie klar kommunizieren <strong>und</strong> Gespräche konstruktiv <strong>und</strong><br />
selbstbewusst führen. Und Sie werden Feedbacks so formulieren, dass sie von Ihrem<br />
Gegenüber angenommen werden können. Kurzum: Sie lernen die “Spielregeln“ einer<br />
effizienten <strong>und</strong> empathischen Kommunikation kennen!<br />
Inhalt<br />
Bedeutung von Information <strong>und</strong> Kommunikation<br />
Gr<strong>und</strong>lagen der Kommunikation<br />
Vorbereitung <strong>und</strong> Durchführung von Gesprächen<br />
Gesprächstechniken<br />
Feedbackregeln <strong>und</strong> -techniken<br />
Methode<br />
Interaktiver Vortrag, Diskussion, Kleingruppenarbeit, Erfahrungsaustausch, praktische<br />
Übungen<br />
Hinweis<br />
Dieses Training ist ein Angebot der Initiative „Gemeinsam in Führung gehen“.<br />
Es wird nur für Beschäftigte der <strong>Uniklinik</strong> <strong>Köln</strong> <strong>und</strong> ihrer Tochtergesellschaften angeboten.<br />
71<br />
Registrierung beruflich Pflegender<br />
10 <strong>Fort</strong>bildungspunkte
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