TRIGOS CSR rechnet sich - Institut für ökologische ...

arrierefrei“ - „Computerführerschein für Menschen mit Behinderungen“ werden
diese durch konkrete Unterstützung bei der IT-Ausbildung gefördert und somit in den
Arbeitsmarkt und die Gesellschaft integriert.
Shell Austria hat in Kooperation mit dem HUMAN Unternehmerservice (vormals
CONSENS) im Bereich „Diversity & Inclusivness“ ein Projekt zur Integration
behinderter Menschen ins Leben gerufen. Der Erfolg ließ sich bereits nach kurzer
Zeit messen. Es wurden 40 behinderte Menschen an Shell-Tankstellen angestellt.
Die BewerberInnen wurden entweder im Außenbereich beschäftigt (Fourcourt-
MitarbeiterIn, TankstellenhelferIn, in der Waschstraße) oder im Shop und an der
Kassa (Shopassistenz, Reinigung bzw. Allroundkräfte). Einige wenige
Großtankstellen haben MitarbeiterInnen auch in der Küche oder im
Restaurantbereich eingesetzt.
In den Gesprächen vor Ort waren das Interesse und das Feedback der PächterInnen
ausgezeichnet. 18,5 % der Shell Partner beschäftigen Mitarbeiter mit Behinderungen
oder dauerhaften Erkrankungen. Die Evaluierung bei ihnen ergab folgende
Ergebnisse:
• 65 % gaben an, dass sich das Arbeitsklima nach der Aufnahme von Menschen
mit Behinderungen nicht verändert hat. Bei 25 % hat diese Aufnahme sogar zu
einer Verbesserung des Betriebsklimas geführt.
• Über 50 % der Shell-Partner bewerteten die Motivation und den Leistungseinsatz
von Mitarbeitern mit Behinderung als besonders hoch.
• Teamfähigkeit und Kundenorientierung der behinderten Mitarbeiter wurden
ebenfalls höher als der Durchschnitt eingestuft.
Alle Shell Partner berichteten, dass es keine einzige negative Rückmeldung von
Seiten der Kunden gibt. Die Effekte dieser Einstellungspolitik werden von Seiten der
Kunden durchwegs positiv wahrgenommen und rückgemeldet. Neben den
finanziellen Vorteilen aufgrund von Förderungen, sowie den positiven Auswirkungen
auf das Betriebsklima, Motivation und Leistungsbereitschaft zeigt auch das
Kundenfeedback, dass das Projekt einen richtigen Weg beschreitet.
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