TRIGOS CSR rechnet sich - Institut für ökologische ...

gemeinsame Pressekonferenz über das Thema Energiesparen. (Partner
Lebensministerium, Bank Austria)
Der Energiesparinitiative lag ein integriertes Kommunikationsmodell zu Grunde, d.h.
Marketing, Interne Kommunikation und PR agierten einheitlich. „Energiesparen –
Geldsparen“ wurde im Unternehmen als die wichtigste Kampagne für das Jahr 2005
kommuniziert. Es gab diesbezüglich zwei Informationsschreiben vom
Vorstandsvorsitzenden an alle Mitarbeiter, in denen die Bedeutung der Initiative
deutlich hervorgehoben wurde. Mit dem internen Ideenwettbewerb zum Thema
Energiesparen wurde dies noch einmal verstärkt. Außerdem gab es beim Start der
Initiative sowohl in der Zentrale als auch in jedem Markt eine Kick-off-Veranstaltung.
BauMax versteht sich als Unternehmen mit Werten und zeichnet sich durch eine
ausgeprägte, auf dem Leitbild basierende Firmenkultur aus. Es ist für bauMax
selbstverständlich, dass es als Unternehmen soziale Verantwortung zu übernehmen
hat, dies sowohl in Hinsicht auf die Kunden als auch auf die Mitarbeiter und die
Gesellschaft im Allgemeinen. Die Energiesparinitiative entspricht dieser
Überzeugung.
Hauptziel der Kampagne war bzw. ist es, die Sensibilität der Konsumenten für das
Thema Energiesparen zu erhöhen, die unterschiedlichen Möglichkeiten aufzuzeigen
und sie bei der Realisierung von Energiesparprojekten zu unterstützen. Dafür gab es
für mehrere Komponenten:
Preisgestaltung: auf Grund der Kampagne konnte der Preis von einigen
Energiesparprodukten deutlich gesenkt werden (z.B. Energiesparlampe: der Preis
hat sich innerhalb eines Jahres um den Faktor 5 reduziert).
Nutzen für den Konsumenten: Geldsparen.
Kundenberatung: das Verkaufspersonal wurde im Sinne der Energiesparkampagne
geschult. Vor allem ging es darum, die Kunden auf die Energiesparmöglichkeiten
aufmerksam zu machen und ihnen die Unterschiede zwischen Energiesparlösungen
und Nicht-Energiesparlösungen aufzuzeigen.
Nutzen für den Konsumenten: Geldsparen auf lange Sicht
Kundenzufriedenheit: Im Sinne der Kundenzufriedenheit sollte bauMax als
Themenführer und kompetenter Partner in Sachen Energiesparen wahrgenommen
werden.
BauMax wurde von den Kunden verstärkt als Themenführer im Bereich
Energiesparen wahrgenommen. Bei den Konsumenten war ein starker
Informationsbedarf zu erkennen. So musste die Energiesparfibel ein zweites Mal
aufgelegt werden. Deshalb kann mit gutem Grund behauptet werden, dass das Ziel,
die Menschen auf das Thema aufmerksam zu machen, gelungen ist. Die Vorteile
daraus für die Gesellschaft und für jeden einzelnen Konsumenten liegen auf der
Hand: Schonung der Umwelt und der Ressourcen, nachhaltiges Wirtschaften,
langfristige Geldersparnis etc. Bei einzelnen Energiesparprodukten war ein deutlicher
Anstieg der Umsatzzahlen festzustellen.
KR Martin Essl: „Energiesparen ist in unserer Gesellschaft nicht nur aus
Kostengründen, sondern auch im Sinne des Umweltschutzes immer aktuell. Ich bin
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