wb-programm-2013.pdf - A Vista Studios
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St.Galler<br />
Cross-Channel<br />
Management Seminar<br />
Erfolgreiche Integration der<br />
Kommunikations- und Vertriebskanäle<br />
- neues Angebot!<br />
Anbieter: IRM-HSG – Forschungszentrum für<br />
Handelsmanagement<br />
Daten: 14.05.2013–20.05.2014<br />
Gesamtdauer: 15 Tage<br />
Bewerbungsschluss: 01.05.2013<br />
Veranstaltungsort: St.Gallen, Schweiz; Amsterdam<br />
/ Leusden, Holland; München / Berlin, Deutschland;<br />
London / Henley, Grossbritannien;<br />
Preis: CHF 17'200.–<br />
Unterrichtssprache: Deutsch/Englisch<br />
Kontakt:<br />
Prof. Dr. Oliver Emrich<br />
Dufourstr. 40a, CH-9000 St.Gallen<br />
T | +41 (0)71 224 28 56<br />
F | +41 (0)71 224 71 94<br />
E | oliver.emrich@unisg.ch<br />
Kundennutzen<br />
Neue Informationstechnologien sorgen für<br />
einen wirtschaftlichen Wandel, der in seiner<br />
Wirkung mit der Industriellen Revolution<br />
vergleichbar ist. Als Unterschied entstehen<br />
heute Veränderungen durch den Konsumenten<br />
selbst, der immer stärker zwischen Kommunikations-<br />
und Vertriebskanälen wechselt.<br />
Konsumentenverhalten wird komplexer und<br />
erfordert von Handel und Industrie eine strategische<br />
Neuorientierung.<br />
Mit diesem Kurs bereiten wir Führungskräfte<br />
darauf vor, Chancen und Herausforderungen<br />
des Cross-Channel Managements zu erkennen<br />
und erfolgreich für ihr Unternehmen zu nutzen.<br />
Dieses Weiterbildungs<strong>programm</strong> fördert<br />
den internationalen Austausch zwischen<br />
führenden Unternehmen, erlaubt das Kennenlernen<br />
der Cross-Channel Handelslandschaft<br />
in verschiedenen europäischen Ländern und<br />
bietet fundierte Erkenntnisse von erfahrenen<br />
Praxisexperten und Forschern.<br />
Kursziel<br />
Der Kurs behandelt strategische, organisationale,<br />
marketingorientierte, technologische<br />
sowie führungsbezogene Aspekte des Cross-<br />
Channel Managements:<br />
• Kundenwandel und -erwartungen beim<br />
Cross-Channel Shopping<br />
• Strategie-Entwicklungspfade hin zu Cross-<br />
Channel Management, Anpassungen der<br />
Organisationsstruktur sowie kultureller<br />
Wandel im Unternehmen<br />
• Profitabler Marketing-Mix zur Nutzung<br />
von Wechselwirkungen zwischen<br />
Informations- und Vertriebskanälen<br />
• Effektive Integration von Technologien,<br />
Umsetzung einer digitalen Marketingstrategie<br />
• Kennzahlen für Cross-Channel Controlling<br />
Studienaufbau<br />
12 Monate, 6 Präsenzmodule, 1 individuelle<br />
Projektarbeit, 1 Prüfung sowie ein intensives<br />
Selbststudium zur Ausbildung zum/zur<br />
eidgenössisch zertifizierten Cross-Channel<br />
Manager/in.<br />
Modul 1: Cross-Channel Strategie*<br />
߬14.–15.05.2013, St.Gallen; Prof. Dr. Thomas<br />
Rudolph, Prof. Dr. Oliver Emrich und Felix<br />
Brunner<br />
• Relevanz und Auswirkungen des Cross-<br />
Channel Shopping Phänomens<br />
• Cross-Channel Management Phasen und<br />
strategische Entwicklungspfade<br />
Modul 2: Cross-Channel Konfiguration*<br />
߬19.–21.06.2013, Amsterdam/Leusden; Prof. Dr.<br />
Peter Verhoef und Prof. Dr. Laurens Sloot<br />
• Strategische und operative Entscheidungsmodelle<br />
für das Cross-Channel<br />
Management<br />
• Case Studies von Cross-Channel Initiativen<br />
aus den Benelux-Ländern<br />
Modul 3: Cross-Channel Innovation &<br />
Technologie*<br />
߬04.–06.09.2013, München; Prof. Dr. Lluis<br />
Martinez-Ribes und Prof. Dr. Silvia Vianello<br />
• Kernaspekte einer Digitalen Marketing-<br />
Strategie<br />
• Profitable Umsetzung von Cross-Channel<br />
Technologien<br />
Modul 4: Cross-Channel Marketing &<br />
Controlling*<br />
߬07.–08.11.2013, Berlin; Akin Arikan und Prof.<br />
Dr. Marcus Schögel<br />
• Consumer Analytics und Cross-Channel<br />
Controlling<br />
• Mobiles Marketing und virtuelle Trends<br />
Modul 5: Cross-Channel Leadership &<br />
Organisation*<br />
߬22.–24.01.2014, London/Henley; Prof. Dr.<br />
Bernd Vogel<br />
• Organisationale Energie als Führungskonzept<br />
im Transformationsprozess<br />
• Cross-Channel Management-Aktivitäten in<br />
Grossbritannien<br />
Modul 6: Cross-Channel Implementierung*<br />
߬19.–20.05.2014, St.Gallen; Prof. Dr. Thomas<br />
Rudolph, Prof. Dr. Oliver Emrich und Felix<br />
Brunner<br />
• Erfolgsfaktoren der Cross-Channel<br />
Implementierung<br />
• Vorgehen, Detailplanung und Meilensteine<br />
Weiterführende Informationen zum Programm<br />
finden Sie auf www.irm.unisg.ch.<br />
*) Zusätzliche Mitwirkung von Praxisvertretern.<br />
Marginale Änderungen in der Modul-Gestaltung<br />
bleiben vorbehalten.<br />
Teilnehmerkreis<br />
Teilnehmende des Seminars zeichnen sich<br />
durch folgende Profileigenschaften aus:߬<br />
• Position mit Führungs- und/oder Fachverantwortung<br />
(z.B. Geschäftsführung<br />
oder Bereichsleitung). Zusätzlich werden<br />
Personen zugelassen, die von einem Unternehmen<br />
für zukünftige Führungs- und<br />
Fachaufgaben gefördert werden.<br />
• Intuitiver Zugang zu Themen mit hohem<br />
Innovationsgehalt und hoher Lernbereitschaft.<br />
62 | Executive Education
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