wb-programm-2013.pdf - A Vista Studios

Konfliktlösung in
Unternehmen und
Verwaltung (CAS)
Kundennutzen
In jedem Unternehmen und in jeder Verwaltung
gibt es ungelöste Konflikte. Auseinandersetzungen
sind Zeichen einer lebendigen
Organisation – bei wachsendem Druck, in
Veränderungssituationen oder bei unklaren
Abläufen können die Konflikte viele Kräfte
binden. Die Fähigkeit, personelle sowie strukturelle
Konflikte zielgerichtet und nachhaltig
zu lösen, spart Zeit, Geld und Energie und trägt
zu einem innovationsfreundlichen Arbeitsklima
bei.
Studienaufbau
Modul 1 | Einführung in das systemische und
mediative Konfliktverständnis߬
Entstehung, Funktion und Lösung von Konflikten;
Analyse von Konflikten; Entwicklung von
Lösungsstrategien im Führungsalltag.߬
Modul 2 | Kooperation statt Konfrontation
߬Einführung in unterschiedliche Konfliktlösungsformen;
juristische Methode; Umgang
mit Macht und List; Prinzipien des Harvard-
Konzepts; Ausgleich von Interessen.߬
Voraussetzungen
Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer des CAS-
Lehrganges sind Führungskräfte mit einem
Hochschulabschluss auf Masterstufe und
Berufserfahrung.߬In Ausnahmefällen können
auch Personen mit gleichwertiger Qualifikation
sowie entsprechender Berufserfahrung
zugelassen werden. Der Entscheid liegt bei der
Leitung des Studiengangs.
Teilnehmerkreis
2. Durchführung
Anbieter: IRP-HSG – Institut für Rechtswissenschaft
und Rechtspraxis
Daten: 29.10.2013–31.10.2014
Gesamtdauer: 17 Tage
Bewerbungsschluss: 31.08.2013
Veranstaltungsort: Warth / St.Gallen /Nottwil,
Schweiz
Preis: CHF 12'900.–
Unterrichtssprache: Deutsch
Inklusive: Mittagessen
Kontakt:
Sonja Baumer
Bodanstrasse 4, CH-9000 St.Gallen
T | +41 (0)71 2242 424
F | +41 (0)71 2242 883
E | irp@unisg.ch
www.irp.unisg.ch
In der Art und Weise, wie Führungspersonen
mit den Konflikten umgehen, schaffen und prägen
sie die Unternehmenskultur und können
so auch präventiv wirken. Ein konstruktiver
Umgang mit Konflikten ist eine Lern- und
Entwicklungschance für das Unternehmen und
die dort arbeitenden Menschen.
Kursziel
Systemische Ansätze zum Konfliktmanagement,
mediative Vermittlungskompetenz und
vertiefte analytische sowie kommunikative
Fähigkeiten sind Kernbestandteile dieses
Lehrgangs. Neben der Vermittlung von theoretischen
Kenntnissen sind die Umsetzung
und die Arbeit an vorgegebenen oder von den
Teilnehmenden eingebrachten Fällen zentral.
Mit verschiedenen Unterrichtsformen (Vorträge,
Gruppenübungen, Diskussionen, Einzelarbeit,
Rollenspiele, Reflexionsübungen etc.)
wird die Theorie in die Praxis übersetzt.
Modul 3 | Mediaton und mediatives Handeln߬
Grundlagen der Mediation; Unterschiede
zwischen Mediation und mediativem Handeln;
Anwendungsmöglichkeiten, Chancen und
Grenzen.߬
Modul 4 | Praxis und Reflexion des mediativen
Führungshandelns߬
Verknüpfung von systemischen Denkmodellen
mit praktischem mediativen Handeln;
Verhandeln und Konfliktlösung mit einzelnen
Mitarbeitenden, in Teams oder grösseren
Organisationseinheiten.߬
Modul 5 | Management, Konfliktlösung und
Führung von Organisationen
߬Unternehmen und Organisationen mit ihren
Subsystemen; Rolle, Funktion und eigene Wirkung
von Führungskräften.
• Führungskräfte aus Unternehmen und
Organisationen
• Führungskräfte aus Verwaltung und öffentlichem
Bereich
• Geschäftsleitungsmitglieder aus KMU
• Projekt- und Teamleitende
• Anwältinnen und Anwälte
• Personalverantwortliche
• interne und externe Berater/innen
66 | Executive Education