bibliotheks - Staatsbibliothek zu Berlin

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BIbliotheks
m agazin
Information des Bestellers mittels
unverbindlicher Preiskalkulation
verbundenen Kosten zu informieren, die
dem Kunden zeitnah, also noch während
des Bestellvorgangs, und ohne gesonderte
Einsicht in die Entgeltliste mitgeteilt
werden.
Der Kunde klickt sich dabei auf einer
übersichtlich gestalteten Benutzeroberfläche
ganz einfach „Schritt für Schritt“
voran: er beginnt mit der Auswahl der
reproduzierbaren Ausgangsvorlage, also
von der Handschrift bzw. dem alten
Druck bis hin zum Farbektachrom (einer
Art großformatigem Dia). Die abschließende
Auflistung aller möglichen Produkte
fügt sich ein in ein Gesamtkonzept,
das auf eine intuitive Benutzerführung
abzielt. Sollten die damit in Zusammenhang
stehenden Kosten die Erwartungen
des Kunden übersteigen, so kann der
Bestellvorgang abgebrochen werden. Mit
einem Neustart ergibt sich schließlich die
Möglichkeit, für dieselbe Vorlage eine
kostengünstigere Produktvariante auszuwählen.
Im Gegensatz zum Papierformular
ist es dem Kunden nun also nicht mehr
möglich, widersprüchliche Angaben zu
machen oder Produkte zu bestellen, die
nicht hergestellt werden können, was
zahlreiche Rückfragen überflüssig macht.
Auch von dieser Sicherheit profitieren
am Schluss wiederum die Kunden, die
ihre Reproduktionen wesentlich schneller
erhalten als in papierenen Zeiten.
Aus Gründen des Bestandsschutzes und
der Bestandsschonung wird bei Bestellwünschen
nach sogenannten Gebrauchsdigitalisaten
– also Bildmaterial, das für
die allermeisten Forschungsarbeiten
(„Lesen“) ausreicht – automatisiert auf
verfügbare Sekundärformen (Film-Digitalisat
bzw. Readerprinter-Kopie) umgelenkt.
Dies ist mittels einer dem Programm
hinterlegten Liste an verfügbaren
Mikrofilmen für fast den gesamten Handschriftenbestand
der Bayerischen Staatsbibliothek
möglich. Der Kunde erhält
also eine zeitnahe Rückmeldung über
(Bestell-)Alternativen. Wünscht er hingegen
farbige Einzelseiten, so wird die
Zentrale Erfassungs- und Nachweis-
Datenbank (ZEND) auf bereits vorhandene
Volldigitalisate hin abgefragt; im
positiven Fall wird dies automatisiert im
Auftragsformular vermerkt. Bei noch
nicht digitalisierten Stücken sowie bei in
einer separaten Datenbank verwalteten
Teildigitalisaten muss demgegenüber
nachträglich abteilungsintern eine Prüfung
auf die Verfügbarkeit analoger farbiger
Sekundärformen wie Dias vorgenommen
werden, um sicherzustellen, dass
die wertvollen Originale nur in Ausnahmefällen
in das Scanzentrum bewegt
werden. Somit können die physischen
Belastungen für das Objekt als auch der
Aufwand, den der Umgang mit Originalen
mit sich bringt (Ausheben am Maga-