ebook - Enterprise 2.0 - VOSS

204 Moderation: Thomas Hess
NN:
Ich finde die Diskussion sehr gut, möchte aber auf der anderen Seite kritisch
anmerken, dass hier auf zwei Ebenen diskutiert wird. Zum einen sprechen wir über
Tools, die endlich verfügbar sind, damit Menschen untereinander unkontrolliert
kommunizieren können. Andererseits wird hier aber über Hierarchien gesprochen,
wobei ich vermisst habe, dass man darüber spricht, dass auch die Köpfe verändert
werden müssen. Wir haben über Jahrzehnte – und deshalb fühle ich mich von dem
Thema Native oder Immigrant gar nicht berührt – versucht, das Bereichsdenken, das
Abteilungsdenken zu durchbrechen. Aber solange das mittlere Management als
„Lähmschicht“ agiert und dafür sorgt, dass nichts durchgeht, solange im Genehmigungsprozess
in großen Unternehmen acht Unterschriften für Kleinstbeträge verlangt
werden, solange also immer ganz oben entschieden wird, weil sich das
Management nicht traut, Verantwortung zu delegieren, ist das zum Scheitern verurteilt.
Das ist für mich der Punkt. Nicht Vernetzung sondern Verantwortung delegieren
und Menschen die Chance geben, dass sie eine eigene Verantwortungsumgebung
übernehmen. Die Tools, über die wir jetzt reden, sind wirklich die, mit denen
wir in der Lage sind, solche Ziele umzusetzen. Und solche Ziele müssen wir uns
setzen. „Der Fisch stinkt vom Kopf.“ Wir müssen das Management in Ordnung
bringen.
Prof. Hess:
Vielen Dank. Der Herr dort bitte.
Herr Charzinski, Nokia Siemens Networks:
Eine Frage, vielleicht ein bisschen dröge und down to earth, über das Thema Qualitätssicherung
und Prozesse. Das ist auch ein Ausbund aus der alten Welt, dass wir
ISO 9001, ISO 27001 und so etwas haben. Das schreibt auch fest, dass man möglichst
wenig ändert, um nachher irgendwelchen großen Kriterien zu gehorchen, um
die Produkte verkaufen zu können. Haben Sie Erfahrung mit diesen sehr flexiblen
Strukturen, womöglich mit flexibel geänderten Regelungen? Wie passt das
zusammen mit zertifizierten Unternehmen?
Prof. Hess:
Eine klare Frage. Vielen Dank. Eine Bitte an die Kollegen auf dem Podium, in
Summe zu antworten. Wir haben noch eine Wortmeldung. Bitte.
Herr Graf, Otto Gruppe:
Ich habe eine Frage zu den Grenzen von Enterprise 2.0. Wir befinden uns in einer
sehr stark wandelnden Gesellschaft und Firmenstrukturen. Haben Sie in Ihren
Unternehmen, die Sie beraten haben, Herr Roebers bei SYNAXON oder Sie, Herr
Faller bei IBM, schon erlebt, dass Enterprise 2.0 Grenzen hat? Dass zum Beispiel
irgendwann Effizienzgrenzen erreicht werden, bzw. irgendwann etwas von den
Enterprise 2.0 Tools keinen Sinn mehr macht? Oder haben Sie das noch nicht erlebt?
Bisher haben wir nur steigende Kurven gesehen, sowohl bei IBM als auch bei