Geschäftsbericht 2010/11 - MVV Investor

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MVV ENERGIE Zusammengefasster Lagebericht
Zukunftsorientierte Vertriebsstrategie
Auch im Vertriebsgeschäft haben wir frühzeitig – und lange vor
den Beschlüssen von Bundestag und Bundesrat zur Energiewende
– die Weichen für die Energieversorgung der Zukunft
gestellt: Mit unseren Ökostromprodukten bieten wir umweltfreundlich
erzeugten Strom an – sowohl für Privatkunden als
auch für Industrie- und Gewerbekunden. Unser bundesweiter
Strom- und Gasvertrieb für Industrie und Gewerbe über den
Energiefonds ist ein wichtiger Pfeiler unserer Wachstumsstrategie
geworden. Unseren Marktanteil in diesem Bereich wollen
wir kontinuierlich und ergebnisorientiert ausbauen.
Ökostrom stark nachgefragt
Kundenzufriedenheit als Basis für eine nachhaltige Kundenbindung
ist uns ein besonderes Anliegen, gerade, weil wir uns
als Zukunftsversorger sehen. Unser Vertrieb pfl egt den direkten
Kontakt zu unseren Kunden; durch diese Nähe zu den Kunden
und durch sorgfältige Marktbeobachtung erfahren wir viel
über ihre individuellen Bedürfnisse. Erkenntnisse, die wir gezielt
nutzen, um intelligente und zielgruppengerechte Produkte zu
entwickeln. Wir bieten unseren Kunden bereits seit mehreren
Jahren verschiedene Produkte zur Versorgung mit umweltfreundlicher
grüner Energie an. Das Interesse von Privat- und
Geschäftskunden an ökologisch erzeugtem Strom ist konstant
hoch. Vor allem der Unfall im Atommeiler von Fukushima hat
der Nachfrage nach Ökostrom insbesondere von privaten Haushalten
kurzfristig einen erheblichen Schub verliehen. Viele Privatkunden
haben dauerhaft die garantiert grünen, dafür aber
etwas teureren Produkte gewählt. Der Ökostrom von MVV
Energie wird vorwiegend aus Wasserkraftanlagen in Skandinavien
oder der Alpenregion bezogen. Bei Großkunden steigt
die Nachfrage nach Ökostrom aus wirtschaftlichen und gesellschaftlichen
Gründen kontinuierlich an. Die MVV Grünenergie,
eine 100 % ige Tochter von MVV Energie, beliefert Industrie und
Gewerbekunden mit derzeit rund 943 Mio kWh Ökostrom, der
zu mehr als 50 % aus deutschen EEG-Anlagen bezogen wird.
Mit Energiefonds Strom/Gas auf Wachstumskurs
Unser Energiefonds Strom/Gas ist weiterhin auf Erfolgskurs.
Bundesweit beliefern wir derzeit mehr als 1 000 Kunden.
Warum schätzt eine zunehmende Zahl mittelgroßer Industrie-
und Gewerbekunden unseren Ansatz? Er ist kundenorientiert,
und er unterstützt eine intelligente und risikominimierende
Einkaufsstrategie durch ein hohes Maß an Transparenz und
eine kompetente persönliche Betreuung.
MVV Energie 2010 / 11
Der Wettbewerb im bundesweiten Gasvertrieb wird härter.
Service- und Innovationsführerschaft bekommen auch hier
eine immer größere Bedeutung. Neben Marktvorteilen durch
unsere bundesweite Außendienststruktur sehen wir unseren
Cross-Selling-Ansatz in den Kundensegmenten Groß kunden,
Filialisten und Immobilienwirtschaft sowie Industrie und
Gewerbe als große Chance. Wir konnten uns bei unseren bisherigen
bundesweiten Kunden des Energiefonds Strom auch
als Dienstleister für die Gaslieferung platzieren und haben so
die Grenze von 2 Mrd kWh Gas für das Lieferjahr 2012 überschritten.
Diese Stellung wollen wir gezielt ausbauen.
Zu unserer zukunftsorientierten Vertriebsstrategie gehört es
zudem, innovative und kundennahe Mehrwertdienstleistungen
anzubieten – vorrangig im Bereich der Direktvermarktung für
Eigenerzeuger und im Immobilienmanagement. MVV Energie
ist Mitglied in zwei großen Dachverbänden der Immobilienwirtschaft.
Mit einem wachsenden Kundenstamm sind wir
inzwischen fest in der Branche verwurzelt. Wir können an allen
Standorten eines Immobilienverwalters Strom und Gas liefern,
die Abrechnung stark vereinfachen und ihn dort beispielsweise
auch beim Management von Leerständen unterstützen. Wir
helfen damit unseren Kunden, Aufwand zu reduzieren und
Geld zu sparen.
Beschaffung mit MVV Energiemonitor optimieren
Wettbewerbsfähige Energiebeschaffung und Energieeffi zienz
sind gerade für energieintensive Unternehmen von großer
Bedeutung. Aufgrund der Preisschwankungen auf den Energiemärkten
kann der Zeitpunkt für den Einkauf von Strom und
Gas über Gewinn oder Verlust hoher Summen entscheiden.
Mit dem MVV Energiemonitor haben wir unseren Service für
Großkunden weiterentwickelt: Der MVV Energiemonitor stellt
Einkäufern von Unternehmen, die ihren Energiebedarf ganz
oder teilweise an der Börse decken, zeitnah und auf einen Blick
alle relevanten Informationen über die aktuellen Energiemärkte
zur Verfügung; dazu gehören Prognosen und Analysen sowie
Informationen über das eigene Beschaffungsportfolio.