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NEWS
ÖKOTEST MIT BRAVOUR
BESTANDEN
IMMER MEHR WOLLEN
«VIEL BÖRSE FÜR WENIG GELD»
Am 12. April 1999 wurde die CREDIT SUISSE zum Online Broker.
Zusammen mit der CREDIT SUISSE PRIVATE BANKING lancierte
sie als erste Schweizer Bank «youtrade», den kostengünstigen,
direkten Wertschriftenhandel über Internet und Telefon. Mit youtrade
hat die Bank offenbar den Nerv des Publikums getroffen.
Die Bilanz nach nur vier Monaten beweist es:
– 10 000 Interessenten
– über 145 000 Zugriffe auf die youtrade Homepage
– zirka 450 abgewickelte Börsenaufträge pro Tag
Neuerdings steht youtrade auch Macintosh-Usern offen. Und
die Abfrage von Realtime-Kursdaten ist ab sofort gratis. Alles
Ende Mai 1999 bestand die CREDIT SUISSE GROUP
(Schweiz) erfolgreich das jährliche Überwachungsaudit
des Umweltmanagements nach ISO 14001. Bei dieser
zweiten Kontrolle wurde die Bank von der Zertifizierungsgesellschaft
SGS-ICS AG aus Zürich auf ihr grünes Herz
überprüft. Die gleiche Firma führte bereits 1997 die Zertifizierung
unserer Bankstandorte in der Schweiz durch.
Fazit der zweiten Überprüfung: Das Umweltmanagementsystem
hat sich kontinuierlich verbessert. Speziell
gute Noten gaben die Auditoren der Weiterentwicklung
in der Produkteökologie, der Umsetzung
der ökologischen Vorgaben
von outgesourcten Dienstleistungen
und dem verstärkten Engagement der
Geschäftsleitung im Umweltmanagement.
Im Frühjahr 2000 steht die Rezertifizierung
auf dem Programm. Zu diesem Zeitpunkt
werden sich auch die Standorte der Winterthur
Versicherungen in der Schweiz
und wichtige Auslandstandorte dem
Ökotest unterziehen.
Weitere erfahren Sie unter www.youtrade.ch oder über Telefon
0848 80 70 51 (international ++41 848 80 70 51).
BULLETIN
KAMPF UM KUNDEN
BULLETIN TRITT INS FETTNÄPFCHEN
Das Schwerpunkt-Thema
«Kontakt» des letzten BULLE-
TINS hat seine Wirkung nicht
verfehlt: Überdurchschnittlich
viele Leserinnen und Leser
sahen sich veranlasst, den
Kontakt mit der Redaktion zu
suchen. Neben Lob gab es
DAS SIND DIE SCHLÜSSEL
ZUM ERFOLG
LIBERALER ELEKTRIZITÄTSMARKT
JETZT WERDEN DIE
KARTEN NEU GEMISCHT
MILLENNIUM-UMFRAGE
DAS VOLK ZEIGT
MEHR VERTRAUEN
DAS MAGAZIN DER CREDIT SUISSE
JUNI/JULI1999
WWW.CREDIT-SUISSE.CH/BULLETIN
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auch Tadel. So nahm eine
Leserin Anstoss an einem Satz
im Beitrag über internationale
Umgangsformen. Dort gab die
Autorin den Ratschlag, man
solle verheirateten Frauen in
Indien keine Komplimente
machen – sonst kriege man
Probleme mit dem Ehemann,
da dieser seine Frau quasi
als sein Besitztum betrachten
würde. «Auch Indien hat sich
weiterentwickelt», empört sich
die Leserin aus der Schweiz.
«Diesen Artikel empfinde ich
als Provokation für jeden
Inder.»
Ein langjähriger und zufriedener
BULLETIN-Leser aus
Deutschland warf der Redaktion
ebenfalls mangelnde
Sensibilität gegenüber anderen
Nationen vor. Stein des
Anstosses war in seinem Fall
die Anekdote von Nicole
Dietrich, Mitarbeiterin im Cash-
Service Bad Ragaz (Beitrag
«Eine Bank sucht Kontakt»).
Frau Dietrich erzählte von
einem hochdeutsch sprechenden
Kunden, der sich ungehobelt
benommen hatte. Dazu
der Leser: «Die oft – nicht
immer – berechtigten Vorurteile
vieler Schweizer gegenüber
uns Deutschen sind
mehr als bekannt, aber müssen
diese durch eine Vervielfältigung
dieser Aussage noch
verstärkt werden ?»
Die Redaktion dankt für
die Zuschriften und verspricht,
künftig auf internationale
Fettnäpfchen noch besser zu
achten.
KONTAKT
HIER DREHT SICH ALLES UM
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CREDIT SUISSE BULLETIN 4 |99