1. Einführung - Institut für Organisation und Personal - Universität Bern

2.1 Begriffe und Definitionen - 11 -
Diese können im Sinne einer Hierarchie gegliedert werden, da die Formen höherer Ordnung
die Fähigkeit zum Lernen der tieferen Lernformen voraussetzen. 41
2.1.3.1 Das Anpassungslernen
Dies ist die einfachste Form des Lernens. Die Normen und Werte werden als gegeben und un-
veränderlich betrachtet. Falls eine Abweichung von diesen in Um- und Inwelt auftritt, wird
durch einfache Anpassung des Verhaltens versucht, diese Abweichung zu korrigieren, um
wieder ein Gleichgewicht herbeizuführen. Das Unternehmen passt sich einseitig an eine Ver-
änderungen der Umwelt an, um den bestehenden Zielen zu genügen. Dieses verbreitete Ler-
nen führt zu einem Wissen darüber, welche Verhaltensweisen und Handlungen in bestimmten
Situationen zu welchen Resultaten führen. ARGYRIS & SCHÖN bezeichnen diesen Prozess als
“Single-loop learning”: 42
Diagnose der
Umwelt und der
eigenen Handlungen
Korrektur der
Abweichungen
Abb. 2: Der einfache Regelkreis des Anpassungslernens 43
Vergleich der
Ergebnisse mit den
internen Normen
Dieser Prozess des Fehlerentdeckens und ihrer Korrektur führt nur zu einer Verbesserung der
Anpassungsleistung an die vorgegebenen Ziele. Es wird nicht hinterfragt, ob die Ziele selbst
noch richtig sind.
Dies kann aber nur unter relativ stabilen Bedingungen sinnvoll sein. Wie in Abschnitt 1.1.1
aufgezeigt wird, ist diese Annahme wohl für die meisten Unternehmen nicht haltbar.
41 Vgl. Schanz (1994), S. 433.
42 Vgl. Argyris/Schön (1978), S. 18 ff.