1. Einführung - Institut für Organisation und Personal - Universität Bern

3.4 Wissensbezogene Voraussetzungen - 43 -
Die Kollektivierung findet in der Organisation im Rahmen von Interaktionen und durch
Kommunikation zwischen Mitarbeitern (beispielsweise in Gruppen oder Teams) statt, wo
das Wissen der einzelnen Mitglieder zu gemeinsamen Auffassungen, Lösungen und Vorge-
hensweisen synthetisiert wird. Werden diese Ergebnisse der Interaktion in der Folge auf Or-
ganisationsebene in Routinen umgewandelt und institutionalisiert, entsteht organisationales
Wissen in Form einer institutionalisierten Wissensbasis. 163
Es wird deutlich, dass es nicht um die Aggregation von individuellem Wissen durch blosses
Aufsummieren gehen kann, sondern dass eine Synthese zu einem gemeinsamen Ganzen erfor-
derlich ist.
Es kann für den Aufbau von nachhaltigen Kernkompetenzen nicht genügen, das Wissen auf
Einzelne zu konzentrieren, da dieses Wissen durch ihren Austritt verloren ginge bzw. durch
Abwerbung an die Konkurrenz übergehen könnte. Um eine Kernkompetenz zu schaffen, die
nicht imitierbar ist, muss die Kombination des Wissens von verschiedenen Ebenen im
Vordergrund stehen. 164
3.4.2 Distribution
Die Distribution des Wissens führt zu einer Änderung der Konzentration von Wissen in-
nerhalb des Unternehmens. Das Ausmass der Distribution bestimmt die Überschneidung von
Wissen auf den verschiedenen Ebenen des Unternehmens. 165
In traditionellen Managementkonzepten findet eine starke Anhäufung des Wissens in den
Führungsebenen der Organisation statt. Durch entsprechende Vorgaben kann eine einheitliche
Interpretation der Realität erzeugt werden. 166 Als Folge dieser eindeutigen Realitätsdefinition
ist ein solches Unternehmen sehr stabil.
In der heutigen Zeit, in der allerorts von dynamischem Wandel geredet wird, erhält die Forde-
rung nach Wandlungsfähigkeit einer Organisation als Gegenpol zur Stabilität Auftrieb. Die
Wandlungsfähigkeit eines Unternehmens wird durch eine hohe Distribution des Wissens be-
günstigt. Durch eine grössere Varietät der Interpretationen entstehen neue Ideen, welche
163 Vgl. Probst/Büchel/Raub (1996), S. 6.
164 Vgl. ebenda, S. 7 f.
165 Vgl. Probst/Büchel/Raub (1996), S. 8.
166 Siehe auch den Begriff des Konsens in Abschnitt 3.2.2, S. 9.