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28 TiTel_pERSONALARBEIT IM MITTELSTAND
Sonnenseiten der Personalarbeit
Best Practice. Die Personalabteilung von Warema erhielt zweimal in Folge Bestnoten
bei der Mitarbeiterbefragung. Wir zeigen, was daran typisch Mittelstand ist.
Von Katharina schmitt (Red.)
Wie schätzen Sie die Zusammenarbeit
Ihrer Organisationseinheit
mit anderen
Organisationseinheiten
ein: „stark verbesserungsbedürftig“,
„verbesserungsbedürftig“ oder „gut“?
Personalabteilungen, die bei solchen
Fragen ein positives Feedback von Mitarbeitern
anderer Bereiche bekommen,
wissen, dass sie auf dem richtigen Weg
sind. Beim Personalwesen der Warema
Renkhoff SE, einem Hersteller von technischem
Sonnenschutz in der Region
Mainfranken, ist dies der Fall. Bereits
zum zweiten Mal in Folge hat das Warema-Personalwesen
bei der Mitarbeiterbefragung
beste Ergebnisse erzielte.
Beide Male beurteilten 93 Prozent der
Beschäftigten die Zusammenarbeit mit
der Organisationseinheit Personalwesen
als „gut“. Keine andere Abteilung
im mittlerweile 3.200 Mitarbeiter zählenden
Unternehmen erreichte einen
ähnlich guten Wert von über 90 Prozent.
Ein Einzelfall? Nach den Ergebnissen
der HR-Image-Studie ist das Ergebnis
wohl tatsächlich die Ausnahme: Weniger
als die Hälfte der dort Befragten gaben
an, mit den Leistungen der Personalabteilung
zumindest „zufrieden“ zu sein.
Glück und durchdachte Organisation
Christian Endres, Leiter der Personalabteilung
bei Warema, sieht mehrere
Gründe für die gute Bewertung des Personalwesens:
„Wir haben sehr stabile
Strukturen, die sicher auch in unserer
Situation als mittelständisches Familien-
unternehmen begründet sind. So hatten
wir in den 55 Jahren unseres Bestehens
bisher nur zwei Vorstandsvorsitzende.
Der unternehmerische Erfolg verhilft
uns zu permanentem Wachstum. Wachstum,
Erfolg und Stabilität sind ausgezeichnete
Rahmenbedingungen für eine
erfolgreiche Personalarbeit.“
Doch nicht allein glückliche Umstände
sind verantwortlich. Die gute Bewertung
liegt auch in einer strategisch durchdachten
Organisation des Personalbereichs
begründet. Ein abgeschlossenes
Hochschulstudium ist Voraussetzung,
um die den Personalexperten bei Warema
eigene Doppelrolle als Generalisten und
Spezialisten in einer Person auszufüllen.
Als Spezialisten erfüllen die Personaler
die Aufgabe eines Kompetenz-Centers
für mindestens ein Thema wie Arbeitsrecht,
Hochschulausbildung, Personalmarketing
oder Personalentwicklung.
Zugleich arbeiten sie als Personalreferenten
in der Rolle des Business-Partners.
„Die Doppelrolle ist unserer Größe
als Mittelständler geschuldet, für ein
klassisches Dave-Ulrich-Modell sind wir
zu klein“, sagt Endres.
Dienstleister für Führung und Personal
Doch trotz der hohen fachlichen Qualität
in allen administrativen und Fachaufgaben
soll, so die Überzeugung der Warema-Vorstandsvorsitzenden
Angelique
Renckhoff-Mücke, der Mitarbeiter Mittelpunkt
der Personalarbeit bleiben. So soll
die Personalabteilung mehr als nur ein
transaktionales, wenngleich hoch qualifiziertes
Shared-Service-Center sein: Ihr
Profil ist definiert als Dienstleister für
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an katharina.schmitt@personalmagazin.de
Führungskräfte und Mitarbeiter. Jeder
Mitarbeiter hat dabei einen festen Personalsachbearbeiter,
der Montag bis Freitag
von 7 Uhr 30 bis 17 Uhr telefonisch
erreichbar ist. „Die Wünsche unserer
Mitarbeiter werden ernst genommen
und – soweit möglich – zügig erfüllt“,
erklärt Endres. Wobei es weder Gutmenschentum
noch andere Ideologien sind,
die den fairen Umgang mit Mitarbeitern
und Führungskräften gebieten. Stattdessen
gelten ganz pragmatisch gegenseitige
Wertschätzung und respektvoller
Umgang in der Unternehmenskultur
von Warema als Basis für eine vertrauensvolle
und erfolgreiche Zusammenarbeit
– darin sind sich Geschäftsführung,
Personalleitung und Betriebsrat einig.
Als Gegenleistung für die Einsatzbereitschaft,
die Flexibilität und die Loyalität
der Mitarbeiter zahlte Warema die letzten
Jahre eine Erfolgsbeteiligung in Höhe
von 50 Prozent eines Monatsgehalts an
die Belegschaft.
Familien und Frauen im Blick
Immer wieder machte Warema in den
letzten Jahren mit Auszeichnungen als
familienfreundlicher Arbeitgeber positive
Schlagzeilen. Zu den umfassenden
Angeboten an die Mitarbeiter, welche
das Vereinbaren von Familie und Beruf
erleichtern, gehören Möglichkeiten zur
Flexibilisierung der Arbeit und des Arbeitsorts
sowie familienfreundliche Services.
Insgesamt bietet das Unternehmen
250 verschiedene Arbeitszeitmodelle, darunter
zahlreiche Teilzeitvarianten, die
von knapp zehn Prozent der Belegschaft
in Produktion und Verwaltung genutzt
personalmagazin 09 / 12