Memoria EFQM - Osakidetza
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3. Criterio<br />
Personas<br />
La Comarca Uribe está integrada por 395 personas pertenecientes<br />
a distintos grupos de titulación y categorías profesionales,<br />
destinadas en 9 Unidades Asistenciales, de diferente composición<br />
socio-demográfica y tamaño.<br />
Tal y como se contempla en el Plan Estratégico y en la Misión,<br />
consideramos como Factor Crítico de Exito la implicación y<br />
participación de nuestros trabajadores, teniendo en su satisfacción<br />
uno de nuestros elementos fundamentales de referencia.<br />
Nuestra pertenencia al sistema público y, en concreto, al Ente<br />
Público de Derecho Privado, <strong>Osakidetza</strong>, determina la sujeción,<br />
en materias tales como la planificación, contratación, selección,<br />
condiciones de empleo, retribuciones, etc., a normativa de<br />
carácter autonómico y estatal, con unos límites preestablecidos.<br />
Por otro lado, existen áreas susceptibles de intervención, cuya<br />
potenciación permite lograr la consecución de los objetivos<br />
definidos en nuestra Política y Estrategia, como son:<br />
• Impulso de la autonomía y responsabilidad.<br />
• Comunicación fluida y transparente con los representantes<br />
de los trabajadores.<br />
• Formación.<br />
• Participación.<br />
• Apoyo y facilitación del trabajo individual y de equipo.<br />
• Transmisión de valores, que posibiliten el desarrollo de actividades.<br />
La gestión de los RRHH se realiza a través de un Macroproceso, que<br />
engloba a su vez varios de soporte, gestionados según la metodología<br />
descrita en los subcriterios 5 a) y 5 b).<br />
3 A. PLANIFICACIÓN, GESTIÓN Y MEJORA DE LOS<br />
RECURSOS HUMANOS.<br />
1. Planificación de Plantilla:<br />
ENFOQUE<br />
La planificación de la plantilla en la Comarca Uribe constituye<br />
un elemento básico de la Gestión de Personas, ya que se trata de<br />
una Organización de Servicios en constante crecimiento, con un<br />
incremento aproximado de 2.000 Tises anuales.<br />
A pesar de ser un factor clave en nuestra Política y Estrategia,<br />
su incremento o modificación al igual que la de todo el Ente<br />
Público <strong>Osakidetza</strong>, debe ser autorizado por el Consejo de<br />
Administración, ajustándose al número máximo de efectivos<br />
que anualmente aprueba el Consejo de Gobierno a propuesta del<br />
Departamento de Sanidad, lo que pone de manifiesto las limitaciones<br />
a que estamos sujetos.<br />
Para poder entender las características inherentes a la planificación<br />
de la plantilla en nuestra organización, se incluye el cuadro<br />
3 a) 1.<br />
Una vez definidos los elementos que conforman nuestro campo<br />
de actuación, para dar una visión general de cómo la Comarca<br />
Uribe planifica la plantilla, distinguimos:<br />
Planificación a largo plazo, incluida en nuestros Planes<br />
Estratégicos, es decir, con una proyección de 4 años. Responde<br />
a la planificación contenida en el Plan Estratégico de la<br />
Comarca Uribe 2003-2006, que estimando el crecimiento poblacional<br />
y de actividad asistencial, define una plantilla horizonte a<br />
<strong>Memoria</strong> <strong>EFQM</strong> 2004<br />
23<br />
Plantilla Aprobacion Ocupante Cobertura<br />
Tipo<br />
Normativa<br />
Plantilla Cobertura<br />
Estructural<br />
Eventual<br />
Consejo<br />
Administracion<br />
Organizaciones<br />
de<br />
servicios<br />
la que tenemos que adecuarnos para hacer frente a esa nueva<br />
realidad. Se analizan las jubilaciones del período concreto, así<br />
como, las jerarquizaciones de plazas, las necesidades justificadas<br />
de crecimiento de la plantilla, etc.<br />
Planificación a medio plazo, verificada en nuestro Plan de<br />
Gestión Anual, distingue, por un lado, las propuestas de crecimiento<br />
de plantilla formuladas a largo plazo y que se consolidan<br />
en ese ejercicio, y, por otro, el resultado de los procedimientos<br />
de ajuste y modificación de la plantilla estructural, que la normativa<br />
de aplicación en este ámbito regula, como son:<br />
– expedientes de reconversión de plazas, proceso centralizado<br />
y soportado por la aplicación informática de Personal,<br />
(GIZABIDE), que tiene por objeto el ajuste de la plantilla<br />
estructural a nuevas necesidades y que se tramita anualmente,<br />
previa valoración en el Departamento de Personal y<br />
aprobación del Equipo Directivo.<br />
– expedientes de adecuación de plazas, proceso comarcal,<br />
soportado igualmente, por la aplicación informática señalada<br />
anteriormente y que supone únicamente el cambio de categoría,<br />
dentro un mismo grupo profesional y de titulación. Este<br />
ajuste se aprueba igualmente en el equipo de dirección.<br />
Planificación a corto plazo, constituida fundamentalmente por<br />
la planificación que realizan nuestras Unidades, para la cobertura<br />
de las ausencias de su plantilla estructural, así como para<br />
atender a necesidades de carácter excepcional. Esta actividad se<br />
soporta en el proceso de descentralización económica del gasto<br />
de sustituciones y eventualidades.<br />
DESPLIEGUE<br />
Fijo<br />
Interino<br />
Sustitutos<br />
Eventuales<br />
Cuadro 3 a 1<br />
Ope. concursotraslados.<br />
movilidad<br />
interna.<br />
adscripcion<br />
Promocion<br />
interna<br />
temporal.<br />
comisiones<br />
servicios.<br />
Listas de<br />
contratacion<br />
sustitutos /<br />
eventuales<br />
Organización<br />
central<br />
Comarca<br />
Legislacion<br />
general<br />
estatal y<br />
autonómica<br />
de aplicación<br />
En la Comarca Uribe el 100% de las modificaciones de plantilla<br />
se ajusta a los procesos descritos en el enfoque, ya se refieran<br />
a la planificación a largo, medio y corto plazo.<br />
Es preciso hacer mención, de manera breve, a la creación de<br />
empleo verificada en la Comarca Uribe, como consecuencia del<br />
"Acuerdo de la Mesa General de Negociación de la<br />
Administración de la Comunidad Autónoma de Euskadi sobre la<br />
Jornada de 35 horas y medidas en relación al empleo", de fecha<br />
28 de Junio de 2000. El mismo supuso la ampliación de la plantilla<br />
en virtud de dos criterios:<br />
• Aplicación de la jornada de 1592 horas, que suponía una<br />
reducción efectiva por persona y año de 58 horas, a partir de<br />
enero del año 2001.