MANEJO Y GESTION DE LA SEGURIDAD - Seguridad Ciudadana

II. LAS POLÍTICAS DE COMUNICACIÓN
Una de las características fundamentales de
la gestión del equipo de Fernando Rospigliosi
en el Ministerio del Interior, fue la transparencia
en su política informativa.
La política de información de "puertas
abiertas" apuntó a revertir la cultura del secretismo
que otrora identificó a la Policía
Nacional y al sector Interior en su conjunto,
y permitió un mayor acercamiento y confianza
con la ciudadanía. En términos comunicacionales
las políticas del sector Interior
apuntaron al acercamiento, recuperación de
la confianza y compromiso de la ciudadanía
con la seguridad pública. Para una mejor
comprensión las enumeramos:
1. Transparencia Informativa
Una de las primeras acciones de la gestión
fue adecuarse a la Ley de Transparencia y
Acceso a la Información Pública, mediante
mecanismos internos y administrativos, en
coordinación con la Policía Nacional. Un
buen instrumento de comunicación pública,
que permite el acceso, seguimiento y vigilancia
del sector no sólo de los medios sino de
la ciudadanía, lo constituye la página web
del MININTER. Con un rediseño ágil y moderno
logramos convertir en una práctica de
gestión la incorporación diaria de información
relevante para la ciudadanía; información
actualizada sobre licitaciones, concursos
públicos y adquisiciones del sector, así
como la agenda pública del ministro y todas
las actividades institucionales de cada dependencia
del MININTER. El objetivo fue
mostrar un sector integrado y no disperso
como se suele encontrar en la administración
pública.
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El hábito de realizar conferencias de prensa
semanales, en trato directo con todos los
medios y atendiendo las inquietudes de los
periodistas —a pesar de que a veces se desvirtuaba
el tema de la convocatoria, y primaban
temas de coyuntura e intentos de confrontación
y controversias— se convirtió en
una práctica democrática aceptada como una
parte fundamental de la gestión del sector.
En ese sentido, el esfuerzo se consideraba
bien logrado si se conseguía la transmisión
en directo por la radio y televisión, eso significaba
que la opinión pública podía obtener
una explicación “en el acto” del tema de
la convocatoria, para evitar las distorsiones
y polémicas. Una práctica permanente fue
también las transmisiones vía micro ondas
de las presentaciones de diversos operativos
policiales, a primera hora del día, con las organizaciones
cívicas locales, alcaldes, juntas
vecinales, serenazgos, una tarea de todos por
la seguridad ciudadana.
Periodismo de investigación
El periodismo de investigación fue un aliado
importante en nuestra política de lucha
contra la corrupción. Diversos programas e
informes periodísticos sobre compras de material
antimotines o venta clandestina de
medicinas del Fospoli, fueron apoyados y felicitados,
pues nos permitió avanzar más rápido
en políticas de moralización del sector.
La respuesta nunca fue negar tales denuncias,
sino por el contrario, dado que a veces nos
encontramos investigando algún indicio de
corrupción en el Sector, el material podía contribuir
a una acción de control interno y los
periodistas eran apoyados indirectamente. Se
anulaba de inmediato la compra y se ordenaba
un proceso administrativo, en un caso. Se