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5. Políticas de Capacitación¿A qué nos referimos cuando hablamos de Política de Capacitación?La formación o capacitación de los trabajadores es una actividad que aporta a la generación de conocimientosque benefician tanto a la empresa como a los trabajadores. Este tipo de prácticas aporta,además, a la satisfacción personal de los trabajadores, en tanto les brinda oportunidades de desarrollarsus potencialidades en forma profesional.La capacitación es una actividad que eleva la empleabilidad de los trabajadores, en tanto les otorga posibilidadesde ascenso en su lugar de trabajo o en otros.¿Cuáles son las obligaciones legales al respecto?En cuanto a obligaciones legales, podemos mencionar las leyes 19.518 y 19.765 16 que establecen unafranquicia tributaria de capacitación y empleo, que es administrada por el Servicio Nacional de Capacitacióny Empleo (SENCE).“El límite de Franquicia Tributaria que otorga el Estado a las empresas que se acogen a esta modalidad, tieneun tope máximo de 1% de la Planilla de Remuneraciones Imponibles Anuales. En el caso de las pequeñas ymedianas empresas, cuyo 1% de las remuneraciones imponibles sea inferior a 13 UTM, pueden descontar,anualmente, hasta esa suma por concepto de capacitación” 17 .Además, el SENCE cuenta con un subsidio directo para micro y pequeñas empresas, consistente en elfinanciamiento directo de las acciones de capacitación. La capacitación puede realizarse de forma internao externa, contratando servicios de organismos técnicos de capacitación (OTEC), que son autorizadospor el SENCE.¿Cómo puedo implementar prácticas de responsabilidad social empresarial en esta área?Instaurando una política de capacitación que incentive a que los trabajadores se capaciten, yutilizando, en los casos que corresponda, la franquicia tributaria concedida por el Estado.Generando mecanismos que faciliten el acceso a capacitación, tales como horarios especialeso formas de financiamiento parcial o total.Invitando a personas con conocimientos relacionados con el rubro de la empresa a que dictencharlas a los trabajadores.Una vez instaurada la política de capacitación, es fundamental que los trabajadores la conozcany tengan un acceso claro a sus beneficios.¿Cómo puedo implementar prácticas más avanzadas de responsabilidad social en esta área?Generando un plan de capacitación, que contemple la realización de cursos en distintas áreasy que eleve el nivel profesional y empleabilidad de los trabajadores, permitiendo su promoción36 MANUAL DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL PARA PYMES