Abstract - Quest for Global Competitiveness - Universidad de Puerto ...

existen diferencias en la actitud hacia el país de origen o en los niveles de etnocentrismo según lanacionalidad de los encuestados (Hershe, 1992; Balabanis et al 2001)Las categorías de producto que han sido seleccionadas para esta investigación son las siguientes:café, ron, carne refrigerada o congelada, medicinas no recetadas y computadoras. Estas categorías deproductos son actualmente hechas en Puerto Rico y exportadas a otros países, a excepción de lascomputadoras. En Puerto Rico se manufacturan partes de computadoras, pero no el producto en sutotalidad.Estas categorías han sido utilizadas en investigaciones anteriores. La categoría de café,específicamente la marca de café colombiano “Boncafe”, fue utilizada previamente en una investigaciónrealizada por Ahmed, Johnson y Chee Boon, (2004). El efecto del país de origen en las evaluaciones delas bebidas alcohólicas, específicamente el vino, fue investigado por Shaefer (1997) y Felzensztein,Hibbert y Vong (2004). La carne, aunque en este caso enlatada, fue medida por Huddleston, Good yStoel (2000). Badri, Davis y Davis (1995) también incluyeron alimentos al investigar sobre el efecto delpaís de origen al evaluar productos. Orth y Firvasobá (2002) recomendaron que la carne fuese unacategoría a ser considerada en futuras investigaciones sobre el país de origen y el riesgo del producto.Esto fue llevado a cabo por Mahon y Cowan (2004) al medir la percepción de seguridad de la carnepicada por parte de los consumidores irlandeses.Los sistemas de computadoras han sido investigado por Ahmed y d‟Astous (1993), lascomputadoras por Herche (1992) y las computadoras personales por Zhang (1997) al relacionarlas al paísde origen. La computadora personal fue también el producto utilizado por Stone y Gronhaug (1993) almedir el efecto del riesgo percibido en la disciplina del mercadeo.Recopilación de los datosEl marco muestral se componía 1,000 personas, 250 personas por cada país: Puerto Rico,República Dominicana, Estados Unidos y España. Los datos fueron recopilados a través de una encuesta14