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Abstract - Quest for Global Competitiveness - Universidad de Puerto ...

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El artículo <strong>de</strong> Sheep (2004) presentado en la conferencia anual <strong>de</strong> la “Aca<strong>de</strong>myof Management” fue uno <strong>de</strong> los dos mejores artículos. El propósito <strong>de</strong> su estudio esfacilitar el <strong>de</strong>sarrollo teórico y la investigación empírica <strong>de</strong> la espiritualidad en el lugar<strong>de</strong> trabajo <strong>de</strong>sarrollando una escala para medir la espiritualidad en términos <strong>de</strong>l encajeentre persona-organización. La escala tiene cuatro dimensiones. Estas son: laintegración <strong>de</strong>l propio ser y <strong>de</strong>l lugar <strong>de</strong> trabajo, el significado <strong>de</strong>l trabajo, el sertrascen<strong>de</strong>ntal, y el crecimiento y <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> la persona.Gul y Dol (2004) hablan sobre los beneficios a los gerentes, trabajadores y lasociedad <strong>de</strong> un lugar <strong>de</strong> trabajo orientado espiritualmente. Los trabajadores que sesienten conectados y con un significado en el lugar <strong>de</strong> trabajo van a <strong>de</strong>sempeñarsemejor, vienen con más frecuencia y contribuyen con más <strong>de</strong>voción hacia una mejoratmósfera en el trabajo.Marques (2005a) presenta un artículo sobre perspectivas <strong>de</strong> la espiritualidad enel lugar <strong>de</strong> trabajo y diversas maneras en que la administración <strong>de</strong> los recursoshumanos pue<strong>de</strong> establecer y mantener un ambiente <strong>de</strong> trabajo espiritual, asegurandoasí un <strong>de</strong>sempeño organizacional exitoso. De acuerdo a un estudio cualitativorealizado por Marques (2005a), la espiritualidad implica un ambiente don<strong>de</strong> lainterconexión (interrelación) entre los trabajadores es óptima, porque todos lostrabajadores participan en el proceso-trabajo con lo mejor <strong>de</strong> su atención y se<strong>de</strong>sempeñan con lo mejor <strong>de</strong> sus capacida<strong>de</strong>s. Se motivan por la atmósfera total <strong>de</strong>ayuda y accesibilidad en todos los niveles, amistad, entendimiento y confianza; y elsentimiento general <strong>de</strong> “nosotros” que prevalece. Y, como los lí<strong>de</strong>res los mantieneninvolucrados en los procesos, cambios y en las <strong>de</strong>cisiones importantes, y los mantienenin<strong>for</strong>mados sobre las metas organizacionales, se sienten conectados con el propósito<strong>de</strong> la organización.Sangster (2003) reconoce la espiritualidad en el empleo y lo llama “pensamientoholístico.” Explica que un trabajador espiritual primero se eleva a sí mismo hacia unamayor confianza, <strong>de</strong>spués, asiste a otros a través <strong>de</strong> la mentoría, mejorando a la vezsu propio <strong>de</strong>sempeño. Sangster reclama que para que ese nivel <strong>de</strong> motivación semantenga, es crucial que estos individuos reciban un apoyo constante <strong>de</strong> sussuperiores y <strong>de</strong> la organización. Para Sangster un trabajador espiritual es: “aquel que8

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