Reforma de las Administraciones Públicas (CORA) - La Moncloa

VSubcomisión de Simplificación Ad...El proyecto contempla la implantación de una plataforma en la que cada ciudadano disponga de unespacio personal a través del cual pueda recabar y recibir información personalizada, construida a partirde la situación e intereses propios.Además de la función informativa, la oficina electrónica permitirá que el ciudadano realice íntegramentecualquier tipo de gestión administrativa, obteniendo una respuesta instantánea a sus solicitudes, yaque el dispositivo permitirá automatizar los procesos de gestión. De este modo, el ciudadano no tendráque cumplimentar las solicitudes, sino validar y, en su caso, completar las que el sistema le ofrece. Así,podrá obtener informes y certificados en tiempo real desde su domicilio, conocer de antemano todos loselementos de la prestación a la que tiene derecho mediante el uso de simuladores, o ser invitado a realizarun determinado trámite, en ejercicio de sus derechos, cuando el sistema detecte que concurren lascircunstancias previstas en la norma.El proyecto, además, tendrá un impacto muy positivo en la calidad de la atención que se preste porlos canales presencial y telefónico ya que pondrá a disposición de los informadores un dispositivo deinformación y tramitación directamente basado en los datos propios del ciudadano que está siendoatendido.El elemento clave del proyecto es, por tanto, la «facilidad de uso» de la nueva oficina electrónica quepermita a los ciudadanos obtener un servicio que, además, preserve los niveles de calidad y seguridadque se ofrecen en la atención presencial, evitando, además, esperas y desplazamientos.162Ampliación a los mayores de 50 años del acceso a la información sobre el derecho a su futura jubilación.Se pretende pasar de los 310.000 ciudadanos informados al año actuales a los 4,5 millones de ciudadanosactivos mayores de 50 años.Visibilidad de las ofertas de trabajo.Se establecerá un único Portal de Internet en el que figuren todas las ofertas de empleo las que llegana los Servicios Públicos de Empleo de las Comunidades Autónomas y al Servicio Público de EmpleoEstatal (SEPE) a disposición del conjunto de la ciudadanía, y las de empresas que oferten puestos detrabajo.• Propuesta: Ministerio de Justicia.Informatización de la Oficina electrónica de información y asistencia a víctimas del terrorismo.Se permitirá a las víctimas del terrorismo un acceso privado al estado de su procedimiento y seproporcionará una asistencia electrónica de la Oficina desde cualquier punto con conexión a Internet,estableciendo también un acceso público electrónico para obtener información sobre las víctimas y sobresus derechos y sobre la actividad de la oficina. Se incorporan, además, diversas mejoras de gestiónde la Oficina.• Propuesta: Ministerio de Presidencia.Establecimiento y amplicación del «BOE a la carta».Sistema electrónico de alertas personalizadas que permitirá al ciudadano acceder a la informacióndel BOE en atención al tema que le interese. Producida la suscripción, se reciben avisos de las normas yanuncios correspondientes a la materia de la que se desee recibir la alerta.