Conclusiones y Recomendaciones a la ASF - Cámara de Diputados

COMISIÓN DE VIGILANCIA DE LA AUDITORÍA SUPERIOR DE LA FEDERACIÓNproporciones de gasto administrativos que destinan las diferentes instituciones desalud en el país y otorgue elementos claros para revertir dicha situación. Una de las características de las instituciones de seguridad social es que presentanun gran número de demandas por negligencia. Sería recomendable que la ASFevaluara la percepción que tienen los usuarios sobre los servicios de seguridadsocial en temas como la calidad, atención y calidez con la cual fueron otorgados,así como el nivel de capacitación institucional dirigida a los prestadores del servicioque tienen contacto con el derechohabiente, con el fin de sensibilizarlos y dotarlosde técnicas para el buen desempeño de sus funciones. Para esto se puede tomarcomo referencia el nivel de cumplimiento de los derechos de los pacientes. Las expectativas de crecimiento de la demanda de servicios de seguridad socialpara los próximos años derivan en la necesidad de evaluar permanentemente laampliación y calidad de la infraestructura, servicios y bienes, así como la viabilidadfinanciera de los sistemas y programas relacionados, a fin de atender los crecientesrequerimientos en materia de seguridad social de los derechohabientes y mejorar lacalidad de los servicios que ofrece el Instituto. Dichos temas resultan serdeterminantes en la consecución de una mayor calidad de vida, así como en elsaneamiento financiero de la institución, dado que la transición epidemiológicatiende a encarecer los costos de los servicios de salud. Por otro lado, sería conveniente que la ASF continuara revisando aspectos delsubsidio para vivienda, y evaluara posibles anomalías en el manejo delpresupuesto, el otorgamiento de subsidios y el uso de los materiales.3.11.4 Gasto Federalizado De la revisión a las auditorías practicadas a entidades federativas y municipios, sedestaca que los informes respectivos presentan una estructura diferente y ejecutiva,se aprecia que por cada fondo se realizó un documento denominado marco dereferencia que de alguna manera complementa la información de cada informe, enel que se incluyen, por ejemplo, los procedimientos que debieron aplicarse en cadarevisión. Sin embargo, se observa que por sí solos, los informes de auditoríacarecen en su mayoría de los elementos que señala el propio marco rector de laASF. Asimismo, hay mayor homogeneidad en la estructura de cada cuadernillo deinforme, tanto de las auditorías practicadas directamente por la ASF, como de lassolicitadas a las EFSL. Los resultados de la fiscalización del Gasto Federalizado son desalentadores.Ciertamente, no se cuenta a la fecha con una evaluación global sobre eldesempeño, resultados e impactos de los recursos federalizados, ni de losinstrumentos públicos (ramos generales, programas y fondos), a través de los cuales92