Les assureurs étrangers face à leurs difficultés en Chine - Evernote

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Les assureurs étrangers face à leurs difficultés en Chine 3.4 Comment réagir : Les facteurs clés de la réussite Après avoir défini le prisme des assureurs étrangers en Chine (3.1), et déterminé quelques outils de décision stratégique adaptés à l’environnement chinois (3.2, 3.3), il reste à « mettre en musique » tous ces acquis, à trouver l’inspiration indispensable à toute stratégie réellement créatrice de valeur 170 . Il reste à savoir quelles sont les dispositions tactiques adaptées à cet environnement stratégique précédemment dessiné. Les adaptations tactiques jugées éventuellement nécessaires à l’occasion du test d’adaptabilité stratégique doivent donc être en harmonie avec l’ensemble de ces facteurs clés de réussite. Outre le fait d’avoir confirmé la place, en Chine, de la compagnie « sino compatible », le test de sino compatibilité lui a également indiqué certains éléments inhérents à elle-même, qui lui permettent de bâtir une stratégie adéquate. Il s’agit des six points, issus du prisme de l’assureur étranger en Chine, qui déterminent les deux frontières stratégiques et culturelles, qui, en référence à la pensée de Sun Tzu, sont également des forces sur lesquelles s’appuyer pour agir. Ainsi, au-delà de la concordance à ces valeurs et l’acceptation de ces contraintes, il s’agit dans l’environnement chinois d’en faire de réelles forces à exploiter sur ce marché singulier. D’ailleurs, si l’on se réfère à la pensée classique chinoise, l’ensemble de ces six items ont une place de choix au catalogue des facteurs clés de toute réussite, comme en témoignent ces quelques appréciations d’auteurs : Tableau 28 : Frontières stratégique et culturelle, dans la pensée classique chinoise Frontière stratégique Frontière culturelle Petit : « Celui qui déplace une montagne commence par déplacer de petites pierres » 171 Long terme : « Qui ne se préoccupe pas de l’avenir lointain, se condamne aux soucis immédiats » 173 Adaptation : « Ne répétez pas les mêmes tactiques victorieuses mais adaptez vous aux circonstances chaque fois particulières » 175 Humilité : « L’humilité sert à agir avec puissance » 172 Patience : « Une petite impatience ruine un grand projet » 174 Persévérance : « Cherchez et vous trouverez » 176 Dés lors, la compagnie, sino compatible, et dotée des bons outils stratégiques, dispose du minimum d’atouts indispensables, pour évoluer sur le marché chinois, pour y « former son cours » avec succès. Autrement dit pour y trouver sa voie, son « dao » (道) 177 . 170 Source : Henry Mintzberg, Bruce Ahlstrand, Joseph Lampel (Strategy bites back) 171 Source : Confucius (Entretiens) 172 Source : Lao Tseu (Livre de la Voie et de la Vertu) 173 Source : Confucius (Entretiens) 174 Source : Confucius (Entretiens) 175 Source : Sun Tzu (l’art de la guerre) 176 Source : Mencius (Mencius) 177 Chinois pour « voie et vertu », dans le sens mis en exergue par Lao Tseu. CNAM IIM Ŕ ENASS MBA Manager d’entreprise d’assurance Florimon DELALANDE 110
Les assureurs étrangers face à leurs difficultés en Chine 3.4.1 Le Dao de l’assureur étranger Figure 11: Le Dao de l'assureur étranger en Chine Partenariats - S’adapter - Humilité - Long terme Autorités - S’adapter - Petite taille - Humilité - Long terme Réseaux - S’adapter - Humilité - Long terme - Patience Long terme Persévérance CONFIANCE CONFIANCE Patience B C Assureur étranger Petite taille CNAM IIM Ŕ ENASS MBA Manager d’entreprise d’assurance Florimon DELALANDE 111 A Adaptation Humilité Clients - S’adapter - Long terme - Patience - Persévérance Talents - S’adapter - Long terme - Patience
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