Les assureurs étrangers face à leurs difficultés en Chine - Evernote

Les assureurs étrangers face à leurs difficultés en Chine
Or, à ces contraintes s’ajoutent de lourdes difficultés de gestion quotidienne, commune à
toute entreprise étrangère exerçant en Chine, pays à histoire millénaire, où la culture et les
traditions, y compris dans les milieux d’affaires, sont très singulières. L’adaptation et
l’intégration, ne sont donc pas toujours aisées pour des groupes d’assurance de taille
mondiale, régulés par des procédures et des valeurs parfois en contradiction avec cette
culture. Cette difficulté est d’autant plus marquée que la Chine connaît, dans le sillage de
son dynamisme économique, des mutations sociales sans précédent rendant la gestion des
hommes probablement plus complexe que partout ailleurs.
De surcroit, toutes ces difficultés s’accompagnent d’un environnement financier lui aussi en
mutation. Le marché chinois de l’assurance en est tout naturellement affecté comme en
témoigne le mouvement d’entrée des banques sur le marché, qui redéfinit tous les repères
au sein de celui-ci.
Dans ce contexte, il est bien évident que les acteurs chinois, soutenus par les autorités, sont
les mieux positionnés pour trouver la solution de l’équation de la réussite sur le marché de
l’assurance, et de fait, sur la décennie passée, les assureurs étrangers ont été confinés à se
partager les miettes de ce gâteau prometteur.
Mais, de tout cela il ne s’agit que de conséquences, d’un constat. Dresser des conclusions à
ce stade serait trop hâtif. Il convient en effet au préalable de déterminer les causes qui ont
amené à cette situation, ce qui est l’objet du point suivant.
CNAM IIM Ŕ ENASS MBA Manager d’entreprise d’assurance Florimon DELALANDE 46