Les assureurs étrangers face à leurs difficultés en Chine - Evernote

Les assureurs étrangers face à leurs difficultés en Chine
Il n’est donc possible pour l’assureur étranger d’agir qu’à l’intérieur de cet espace chinois
ainsi déterminé et bordé. La question qui se pose désormais est de savoir si l’entreprise se
situe à l’intérieur de cet espace. Il s’agit là du test de « sino compatibilité » dont l’objectif est
de vérifier que la compagnie est intrinsèquement compatible avec les forces qui
caractérisent l’espace chinois. C’est donc contrôler que la compagnie ne se heurte pas à ces
deux frontières stratégique et culturelle, mais qu’au contraire, les éléments qui constituent
ces frontières sont également des caractéristiques de la stratégie de l’entreprise et de sa
culture. Ceux-ci, étant comme les « accidents de terrain » évoqués par Sun Tzu, qui limitent
le territoire de l’eau mais sont aussi les forces sur lesquelles elle s’appuie pour former son
cours.
Ainsi ce test se résume en deux questions que doit se poser l’assureur étranger :
- Pourquoi j’investis en Chine ?
(ou, quelle est ma vision stratégique, quels sont mes objectifs, comment la Chine
s’intègre dans ma stratégie globale, etc. ?)
Cette question doit permettre de vérifier que la stratégie de la compagnie est en
accord avec les principes de la frontière stratégique. La réponse à cette question ne
doit donc souffrir aucune contradiction avec les trois caractéristiques de cette
frontière (Petit ou minoritaire, long terme, adaptation)
- Qui suis-je ?
(Autrement dit, quelle est ma culture ? Comment je conçois mon métier et de faire
des affaires, quelles sont mes valeurs, etc. ?)
Cette deuxième question vérifie, quant à elle, que la culture de l’entreprise s’accorde
des trois valeurs de la frontière culturelle (humilité, patience, persévérance).
C’est donc si les réponses aux deux questions simultanément sont les bonnes (qu’elles sont
compatibles avec chacune des deux frontières) que l’entreprise peut se considérer « sino
compatible ».
Si tel est le cas, l’entreprise a confirmé qu’elle a bien sa place en Chine, et qu’elle dispose
de forces suffisantes pour y réussir. A l’inverse, une compagnie qui ne répond pas
positivement au test de sino compatibilité, doit écarter l’option de s’installer en Chine, ou doit
envisager de la quitter. En effet, ce résultat signifie qu’elle ne dispose pas de certaines des
forces indispensables pour agir, à fortiori pour réussir sur ce marché. Ces forces intrinsèques
manquantes devenant même des contraintes externes de premier ordre mettent la
compagnie « sino incompatible » sous risque dans un environnement qui lui devient hostile.
Dès lors « Nous (l’entreprise) n’avons rien à faire en Chine » comme le résume Marc
Simoncini 148 , justifiant le retrait de Chine de sa société (meetic). Il s’agit là d’appliquer l’un
des principes mis en avant par Peter Druker, selon lequel, la bonne conduite des affaires
c’est aussi savoir dire non aux fausses opportunités 149 .
148 Source : Marc Simoncini (interview, émission « Parlons net », France Info, 18/06/2010,
http://www.dailymotion.com/video/xdq7wt_1-2-parlons-net-avec-le-patron-de-m_news)
149 Source : Tim Hindle (management ideas and gurus)
CNAM IIM Ŕ ENASS MBA Manager d’entreprise d’assurance Florimon DELALANDE 94