Les assureurs étrangers face à leurs difficultés en Chine - Evernote

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Les assureurs étrangers face à leurs difficultés en Chine AVERTISSEMENTS - Transcription des termes de langue chinoise : Tous les termes chinois cités, le seront en caractères chinois simplifiés (langue écrite en vigueur en République Populaire de Chine), et/ou transcrit en pinyin (transcription phonétique officielle). Selon les cas et les usages une traduction en anglais pourra être précisée. - Références territoriales administratives : Le terme de « province » fera référence au découpage administratif de premier niveau du territoire de la République Populaire de Chine, à savoir les 22 provinces, les 5 régions autonomes, et les 4 municipalités de Beijing (Pékin), Tianjin, Shanghai, et Chongqing. 1 - Unités monétaires : La monnaie en cours en République Populaire de Chine est le Renminbi (monnaie du peuple) (RMB). Celui-ci est plus communément nommé yuan, et l’abréviation CNY est également utilisée. Ainsi les termes RMB, CNY et yuan pourront être utilisés dans la présente étude pour désigner l’unité monétaire chinoise. Des évaluations en euro, dollars américains, et dollar de Hong Kong pourront également être utilisés. Ces unités monétaires seront désignées par les sigles EUR (euro), USD (dollar américain) et HKD (dollar de Hong Kong). Par simplification, le terme « dollar » sans autre précision fera référence au dollar américain. 1 Source : http://fr.wikipedia.org/wiki/Administration_territoriale_de_la_Chine + carte administrative en annexe 1. CNAM IIM Ŕ ENASS MBA Manager d’entreprise d’assurance Florimon DELALANDE 4
Les assureurs étrangers face à leurs difficultés en Chine EXECUTIVE SUMMARY Les assureurs internationaux aujourd’hui implantés en Chine s’interrogent. Alors qu’ils avaient placé beaucoup d’espoirs en Chine à la suite de l’ouverture du marché de l’assurance aux étrangers, dans la foulée de l’accession du pays à l’OMC en 2001, leurs situations s’avèrent plus compliquée que prévue. Les difficultés qu’ont rencontrées les compagnies étrangères sont nombreuses. Outre aux problèmes liés à toute implantation sur un territoire inconnu, elles sont également confrontées à un marché encore immature ainsi qu’à un traitement réglementaire contraignant et discriminant. A cette multiplicités de problèmes et de contraintes s’ensuit alors une maigre performance des étrangers qui se traduit par les chiffres évocateurs de leurs parts de marché : 5% pour les Joint-ventures vie, et 1% pour les filiales non vie. L’eldorado que devait être la Chine s’avère finalement être le terrain de tous les dangers ; la déception est flagrante ! Dès lors, que faire ? Doit-on considérer l’implantation en Chine comme une erreur, et la quitter pour se recentrer sur des territoires plus accueillants ? Au contraire, doit-on persister, et attendre des « jours meilleurs » ? Où encore, doit-on réajuster la stratégie de pénétration du marché Chinois pour s’adapter davantage à la situation qui avait été mal évaluée ? Pour juger de la bonne réaction à accomplir, les compagnies étrangères devront réexaminer la situation avec un œil nouveau. La situation est elle, au final, si critique que cela ? Non, si l’on compare au reste du monde : il est difficile pour les assureurs étrangers de s’imposer dans tous les grands marchés. Non, si l’on évalue la performance des compagnies étrangères dans le périmètre adéquat. Dès lors la réussite apparait possible en Chine, pour les étrangers : - S’ils considèrent que leur situation d’échec tient plus à leurs erreurs (d’appréciation, notamment de la concurrence locale qui s’avère bien plus compétitive que prévu), alors que, de fait, les principales difficultés, notamment réglementaires, étaient plus que prévisibles. - S’ils acceptent les conditions, qui, compte tenu de la nature de l’environnement chinois, sont structurantes quant à la nature de leurs stratégies de pénétration : à savoir, la taille, la perspective de long terme, et l’adaptation au nouveau modèle, naissant, d’assurance chinois. - Si leurs valeurs sont compatibles avec celles qui sont indispensables à l’établissement de la confiance avec l’ensemble des parties prenantes du marché, à savoir, l’humilité, la patience et la persévérance. Ainsi, compte tenu de ces éléments, l’assureur étranger pourra envisager l’opportunité, soit d’un retrait, soit d’un maintien. Dans ce dernier cas une nouvelle approche stratégique pourra être étudiée, afin de « coller » aux nouvelles dynamiques, puissantes, du marché, qui s’avèrent finalement favorables aux étrangers, comme la bancassurance et l’ouverture réglementaire sans cesse plus grande. C’est alors le bon usage des outils stratégiques que sont les formes juridiques autorisées, dont la participation minoritaire au sein d’une compagnie chinoise, qui accompagneront les assureurs étrangers vers le succès. CNAM IIM Ŕ ENASS MBA Manager d’entreprise d’assurance Florimon DELALANDE 5
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