Là où j'en ai besoin. - Switzerland Cheese Marketing AG

Autres conseils pour votre voyage en Suisse.
Informations sur tous les séjours
sous www.MySwitzerland.com
Shopping
Tax-free/remboursement de la TVA
Les touristes en provenance de l’étranger qui achè-
tent des marchandises en Suisse pour un montant
minimal de CHF 400.–, peuvent exiger le rembour-
sement de 7,6 % de TVA. Demandez le formulaire
n° 1149 dans le magasin.
Horaires d’ouverture
Pour les diverses entreprises de services, les
horaires d’ouverture sont les suivants (à moduler
en fonction du lieu et de la région):
Banques et bureaux de change
Dans les grandes villes, ouverts du lundi au vendredi
de 8 h 30 à 16 h 30, fermés le samedi. A l’extérieur
des villes, du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h et
de 14 h à 16 h 30/17 h 30, fermés le samedi. Dans
les grands centres commerciaux, des guichets res-
tent parfois ouverts le midi. Aux aéroports et aux
gares, des guichets sont disponibles pour le
change, les chèques de voyage et les Eurochèques.
Ouverts de 6 h à 21 h, voire jusqu’à 23 h.
Labels de qualité.
Q, le label qui vous garantit une qualité
irréprochable
Toutes les organisations touristiques majeures de
Suisse ont signé récemment la Charte 2001 de la
qualité. Conformément au programme «Label de
qualité pour le tourisme suisse», 1500 entreprises au
total militent en faveur d’une qualité clairement défi-
nie pour les prestations qu’elles vous fournissent.
Le label de qualité de niveau 1 souligne l’engage-
ment à fournir une qualité de service très élevée. Le
label de qualité de niveau 2 est décerné aux entre-
prises et organismes qui, en plus, sont jugés par
des contrôleurs externes. Le label de qualité de
niveau 3 est attribué aux entreprises qui pratiquent
un système global de gestion de la qualité (QMS).
Evaluez votre hôtel.
Autorités et bureaux
Du lundi au vendredi de 8 h à 12 h et de 14 h à 17 h
ou 18 h.
Magasins/achats
Les magasins sont ouverts en semaine de 8 h/
8 h 30 à 18 h 30 et le samedi jusqu’à 16 h. Princi-
palement dans les villes, les grands magasins et
autres commerces sont fermés le lundi matin. Une
fois par semaine, la fermeture du magasin est à
21 h. Dans les localités de moindre importance et
en dehors des centres-villes, les magasins ferment
pendant 1 ou 2 heures à midi. Dans la plupart des
stations touristiques, les magasins restent ouverts
plus longtemps et sont parfois ouverts le dimanche.
Taxe d’autoroute
Pour les véhicules (y compris véhicules de location)
ayant un poids total ne dépassant pas 3,5 tonnes
(également remorques et caravanes), la taxe s’élève
à CHF 40.– par an. La vignette autoroutière est
valable du 1 er décembre au 31 janvier de l’année
suivante (soit 14 mois).
KidsHotels
Chez nous, les enfants sont les bienvenus! Dans les
KidsHotels, les enfants passeront des vacances
formidables et inoubliables avec leurs parents!
www.kidshotels.ch.
Label de qualité «Familles bienvenues»
Votre garantie pour des vacances uniques. Les
vacances en famille font partie de la plus belle
période de l’année – pas question donc de les
gâcher. 31 stations touristiques en Suisse affichent
le label.
Votre opinion compte. Prenez 5 minutes de votre temps. Vous évaluez.
Vos conseils profitent à tous. www.MySwitzerland.com/evaluationhotels
Classification des hôtels d’hotelleriesuisse
-Hôtel = simple
-Hôtel = confortable
-Hôtel = bonne classe moyenne
-Hôtel = classe moyenne supérieure
-Hôtel = première classe
-Hôtel = première classe supérieure
-Hôtel = de luxe
-Hôtel = de luxe supérieur
Chaînes à neige et pneus à clous
Des signalisations indiquent à quel moment et sur
quelle route de montagne les chaînes et pneus à
clous sont obligatoires. Les voitures équipées de
pneus à clous ne peuvent circuler que du 1 er novem-
bre au 31 mars sur les routes secondaires. L’accès
aux autoroutes et semi-autoroutes est interdit pour
les véhicules équipés de ce type de pneus. Excep-
tions: le tunnel du Gothard et du San Bernardino.
Limite de vitesse: 80 km/h.
Numéros de téléphone utiles
Principaux numéros de téléphone en Suisse
Etat des routes 163
Météo 162
Bulletin des avalanches 187
Informations sportives 164
Appels urgents
Service de dépannage TCS Suisse 140
Police 117
Samu 144
Garde Aérienne Suisse de Sauvetage 1414
Suisse pure. Nature et culture.
La Suisse, en dépit de l’influence inéluctable du
siècle moderne, possède encore des paysages
vrais, une faune et une flore abondantes, ainsi que
des traditions authentiques. C’est la «Suisse pure.
Nature et culture.», le label naturel de la Suisse. Les
offres de séjour de chaque contrée où l’homme et la
nature vivent en symbiose sont indiquées par ce
label. Grâce au label «Suisse pure», le voyageur
découvre une Suisse 100% naturelle et authentique.
Respirez l’air pur et éveillez votre curiosité pour
vous imprégner de toutes ces petites choses qui
rendent notre Suisse si spéciale. Bien d’autres infor-
mations sur MySwitzerland.com/suissepure
We care about you.
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