universidade do estado do amazonas fundação getulio vargas

1.5 OBJETIVOS
1.5.1 Objetivo Geral
Conhecer a relação de satisfação na qualidade do atendimento e os
serviços prestados aos alunos do Curso de Administração Pública da Escola
Superior de Ciências Sociais uma unidade da Universidade do Estado do Amazonas
UEA.
1.5.2 Objetivos Específicos
Identificar o perfil do aluno do Curso de Administração Pública da Escola
Superior de Ciências Sociais;
Avaliar os serviços prestados, pela Escola Superior de Ciências Sociais,
sob opinião do aluno do Curso de Administração Pública;
Medir o grau de satisfação do aluno do Curso de Administração Pública com
a qualidade do atendimento e com os serviços prestados pelos setores da Escola;
Ciências Sociais
Verificar os pontos fortes e fracos do atendimento na Escola Superior de
ESO.
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