universidade do estado do amazonas fundação getulio vargas
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O trabalho da comunidade escolar, como um to<strong>do</strong> unifica<strong>do</strong>, desenvolve-se<br />
no senti<strong>do</strong> de aperfeiçoar os processos críticos e solucionar os problemas que<br />
impedem a consecução <strong>do</strong>s objetivos educacionais.<br />
Nesse momento, os Comitês e a Comissão Geral da Qualidade começam a<br />
funcionar, colocan<strong>do</strong> seus planos operacionais em execução e efetivan<strong>do</strong> as<br />
atividades que irão contribuir para a melhoria constante da Escola.<br />
Considera-se como uma abordagem adequada e conveniente, no primeiro<br />
ano de implantação <strong>do</strong> Programa da Qualidade, a realização de diversos projetos-<br />
piloto, de caráter experimental, volta<strong>do</strong>s para mudanças específicas, de abrangência<br />
restrita e de tempo limita<strong>do</strong>, projetos estes relaciona<strong>do</strong>s àquelas questões vitais que<br />
podem favorecer a mudança da imagem e o fortalecimento da Instituição.<br />
É tempo de agir, de forma responsável e solidária, para conseguir resulta<strong>do</strong>s<br />
através <strong>do</strong> trabalho e, assim, como conseqüência, promover a tarefa educativa no<br />
nível de excelência deseja<strong>do</strong> pelos seus clientes.<br />
Dois fatores são imprescindíveis para um desempenho decidi<strong>do</strong>, competente<br />
e entusiasta <strong>do</strong>s membros da Organização Escolar e para sustentar o esforço no<br />
senti<strong>do</strong> da Qualidade:<br />
necessários.<br />
o apoio claro e defini<strong>do</strong> <strong>do</strong> Diretor da Escola e seus principais assistentes, e<br />
a disponibilidade <strong>do</strong>s recursos humanos, materiais e financeiros<br />
2.3.4 Avaliar para Melhorar<br />
Avaliar significa verificar o progresso realmente alcança<strong>do</strong> pela Instituição, no<br />
que tange à Qualidade <strong>do</strong>s serviços presta<strong>do</strong>s, em função <strong>do</strong>s clientes internos e<br />
externos a quem lhe compete servir.<br />
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