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universidade do estado do amazonas fundação getulio vargas

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O trabalho da comunidade escolar, como um to<strong>do</strong> unifica<strong>do</strong>, desenvolve-se<br />

no senti<strong>do</strong> de aperfeiçoar os processos críticos e solucionar os problemas que<br />

impedem a consecução <strong>do</strong>s objetivos educacionais.<br />

Nesse momento, os Comitês e a Comissão Geral da Qualidade começam a<br />

funcionar, colocan<strong>do</strong> seus planos operacionais em execução e efetivan<strong>do</strong> as<br />

atividades que irão contribuir para a melhoria constante da Escola.<br />

Considera-se como uma abordagem adequada e conveniente, no primeiro<br />

ano de implantação <strong>do</strong> Programa da Qualidade, a realização de diversos projetos-<br />

piloto, de caráter experimental, volta<strong>do</strong>s para mudanças específicas, de abrangência<br />

restrita e de tempo limita<strong>do</strong>, projetos estes relaciona<strong>do</strong>s àquelas questões vitais que<br />

podem favorecer a mudança da imagem e o fortalecimento da Instituição.<br />

É tempo de agir, de forma responsável e solidária, para conseguir resulta<strong>do</strong>s<br />

através <strong>do</strong> trabalho e, assim, como conseqüência, promover a tarefa educativa no<br />

nível de excelência deseja<strong>do</strong> pelos seus clientes.<br />

Dois fatores são imprescindíveis para um desempenho decidi<strong>do</strong>, competente<br />

e entusiasta <strong>do</strong>s membros da Organização Escolar e para sustentar o esforço no<br />

senti<strong>do</strong> da Qualidade:<br />

necessários.<br />

o apoio claro e defini<strong>do</strong> <strong>do</strong> Diretor da Escola e seus principais assistentes, e<br />

a disponibilidade <strong>do</strong>s recursos humanos, materiais e financeiros<br />

2.3.4 Avaliar para Melhorar<br />

Avaliar significa verificar o progresso realmente alcança<strong>do</strong> pela Instituição, no<br />

que tange à Qualidade <strong>do</strong>s serviços presta<strong>do</strong>s, em função <strong>do</strong>s clientes internos e<br />

externos a quem lhe compete servir.<br />

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