universidade do estado do amazonas fundação getulio vargas

efetuar ações corretivas, se for o caso;
instalar mudanças permanentes;
buscar novas oportunidades de aperfeiçoamento.
Considera-se de fundamental importância que os integrantes de um Comitê
da Qualidade movimentem-se numa atmosfera de cooperação e liberdade, para criar
e experimentar, a partir das idéias e sugestões de todos os participantes, em função
dos objetivos de melhoria que buscam alcançar.
Vinculados diretamente ao Diretor, é de capital importância que se
desenvolva um clima de confiança, lealdade e respeito, no qual os membros dos
Comitês possam falar e ser ouvidos, considerados e ter voz ativa no processo de
decisão institucional.
No seu papel de líder, o Diretor estimulará as negociações, as concessões e
os compromissos mútuos, empenhando-se no sentido de:
harmonizar e compatibilizar interesses diversos;
garantir a busca dos objetivos comuns;
servir de fator de união;
incentivar a unidade de direção;
detectar pontos fracos e disfunções;
estimular a melhoria dos níveis de desempenho e
concentrar-se na obtenção dos resultados esperados pela comunidade
(clientes internos e externos).
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