universidade do estado do amazonas fundação getulio vargas

2.3.2 Organizar para atuar
A Qualidade tem condições de vicejar quando é considerada como o
propósito estratégico da Escola, quando é aceita como responsabilidade
compartilhada de todos os elementos da comunidade escolar e quando é obtida a
partir da mobilização integral da Organização.
Para tanto, o convencimento do Diretor quanto a importância de se adotar
uma nova maneira de dirigir e organizar pessoas, de forma que todas elas
encontrem satisfação no e através do trabalho, torna-se fundamental. É preciso,
portanto, montar uma estrutura mais dinâmica e flexível, coerente com o processo
de administrar, democraticamente, indivíduos e grupos.
Alvin Toffler ressalta que o futuro organizacional tende mais para as redes
do que para as hierarquias: numa estruturação mais descentralizada, com unidades
menores e autogerenciadas de trabalho.
Em termos da Escola, uma alternativa consistiria em utilizar um novo modelo
de organização descentralizada e não-hierárquica, constituído por Equipes ou
Comitês da Qualidade, de modo que a Instituição se arranjasse num conjunto de
pequenos núcleos com objetivos específicos, autonomia, poder de decisão e
capacidade de autogestão.
Os teóricos da Qualidade afirmam que Qualidade se decide no topo (Direção
da Escola), mas se constrói de baixo para cima (o que é possível através de
Comitês).
A seguir, no estilo de uma entrevista, foram formuladas e respondidas várias
perguntas, sendo possível, ao analisá-las, entender o significado e as principais
características destes Comitês da Qualidade.
Na literatura, encontramos equipes da Qualidade sendo batizados com os
mais diferentes nomes, tais como:
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