FACULDADE DE MEDICINA “JÚLIO DE MESQUITA FILHO ... - Unesp

Em uma análise mais minuciosa, vários aspectos influenciam no trabalho
da enfermagem, pois o ambiente hospitalar acarreta dificuldades no
gerenciamento satisfatório da equipe de enfermagem, refletindo na qualidade
da assistência.
Um hospital assume os cuidados para com as pessoas doentes que não
podem ser tratadas em suas próprias casas. Essa é a missão para qual o
hospital é criado, sua tarefa primária, o cuidar. A principal responsabilidade no
desempenho dessa ação reside no serviço de enfermagem, que deve prover
cuidados contínuos ao paciente, dia e noite, durante todo o ano. O serviço de
enfermagem sofre, portanto, o impacto total, imediato e concentrado do
estresse que advém dos cuidados com doentes 10 .
O estresse compreende as respostas produzidas pelo organismo em
confronto com as necessidades ou cobranças do meio exterior, que podem
superar a capacidade de elaboração do indivíduo, favorecendo respostas
inadequadas. O prolongamento do estresse pode causar vários quadros
clínicos, comprometendo a saúde do trabalhador e, conseqüentemente, o
desempenho profissional 14 .
Somado a essa situação, a enfermagem capta o estresse de outras
pessoas envolvidas no processo, como o paciente e familiar e seus próprios
colegas de trabalho, intensificando o impacto que a própria doença lhe causa.
Há ainda, a necessidade de permitir a projeção de sentimentos do paciente
como o medo, a repulsa da doença e receio dos procedimentos de
enfermagem, bem como a depressão e ansiedade pessoal e de cada indivíduo
em seu processo terapêutico.