CARREIRA Jerônimo Mendes Lições de uma vida <strong>em</strong> <strong>vendas</strong> e você é novo e alguém lhe oferecer uma oportunidade para mudar de vida, pense duas vezes e, depois de aceitar, nunca reclame. O aprendizado é o que vale. Minha primeira promoção na área de <strong>vendas</strong> foi há quase trinta anos. Depois de chegar <strong>em</strong> casa radiante, comunicar minha promoção e informar que passaria a ganhar mais, minha esposa torceu o nariz – afinal, tínhamos um filho pequeno e ela Sficaria sozinha durante duas s<strong>em</strong>anas por mês 30 vendamais.com.br - NOVEMBRO-DEZEMBRO 2016
por contas das viagens, que seriam frequentes. Com o t<strong>em</strong>po, ela foi aceitando melhor a ideia e, na medida <strong>em</strong> que os ganhos aumentavam, o sorriso dela se transformava. Nada como um bom saldo bancário para fortalecer o relacionamento conjugal. Como diria Jeffry Timmons, estudioso do <strong>em</strong>preendedorismo, a felicidade é um fluxo de caixa positivo. O lado bom de ser vendedor, além do aprendizado, é o número de histórias que a gente coleciona pelo fato de ser agraciado com inúmeras oportunidades de conviver com pessoas de diferentes níveis, culturas, cores, credos e tamanhos, o que tende a elevar o nosso discernimento e nossa percepção do mundo. Contudo, quando a gente pensa que domina o assunto e está pronto para começar o show, confiante no diploma, no nível de cultura, na experiência, no treinamento etc., uma visão diferente dos fatos aparece e nos coloca <strong>em</strong> xeque para que, outra vez, possamos reavaliar o entendimento e concluir que, apesar de tudo, ainda t<strong>em</strong>os muito o que aprender. A história que conto hoje é prova disso. Minha primeira viag<strong>em</strong> como representante de <strong>vendas</strong> foi para São Bento do Sul, no norte de Santa Catarina. Eu trabalhava numa gigante multinacional do petróleo e isso, por si só, me tornava imponente e cheio de razão. Na verdade, eu era um simples vendedor mesmo, porém com um título mais sofisticado. De início, eu havia me programado para visitar dois postos de combustíveis com a bandeira da <strong>em</strong>presa, mas decidi visitar primeiro uma concessionária de veículos. Fazia parte da minha carteira de clientes e, de alguma forma, eu devia cumprir a agenda. Eu não conhecia o comprador, mas sabia o nome dele, graças ao trabalho organizado do meu antecessor que mapeou a área toda, e isso ajudou muito. Na sala de espera, eu contei mais ou menos uns vinte representantes de <strong>vendas</strong>. No balcão, disparei para a atendente: “Bom dia! Meu nome é Jerônimo, sou o novo representante da Texaco na área e preciso conversar com o senhor Simeão sobre óleos lubrificantes. Pode me anunciar?” Na época, trabalhar numa <strong>em</strong>presa multinacional de grande porte fazia qualquer profissional encher os pulmões e mostrar os trinta e dois dentes para pronunciar o nome da corporação. Isso mesmo, TE-XA-CO! S<strong>em</strong> a menor cerimônia, ela olhou para trás e disparou, com 120 decibéis de intensidade: "Simeããããão, mais um viajante!" Do fundo da sala, Simeão retrucou ainda mais forte: "Manda esperar, se quiser ser atendido!" Fiquei corado e meio constrangido, mas aguentei firme. Quando olhei ao redor, percebi a plateia rindo à toa, mas uma alma boa me puxou para o lado e tentou me tranquilizar dizendo que aquilo acontecia com todos os vendedores. De qualquer forma, era algo humilhante. Poucas profissões ensinam tanto quanto aquela que exige o entendimento do ser humano na íntegra, diferent<strong>em</strong>ente do sentido pejorativo atribuído no passado, <strong>em</strong> que o título de “vendedor” era rotulado ao extr<strong>em</strong>o e associado à opção de qu<strong>em</strong> não sabia fazer outra coisa. Quase três décadas depois daquele divertido episódio, algumas lições ainda permanec<strong>em</strong> vivas na minha mente e continuam muito úteis para o sucesso na minha profissão. Hoje, vou compartilhá- -las com você. Pense nisso e venda mais e melhor! 1. Ao se tornar um profissional de <strong>vendas</strong>, o título é mera formalidade, não importa se você é vendedor, representante de <strong>vendas</strong> ou viajante. Seja qual for o título, vender exige dedicação e persistência; no final, o resultado é o que conta, pois qu<strong>em</strong> vive de <strong>vendas</strong> vive de resultados. 2. De alguma forma, somos todos vendedores e dev<strong>em</strong>os utilizar esse dom com frequência, seja para vender uma ideia, um produto ou serviço, seja para conquistar uma pessoa ou para convencer um filho. 3. Assumir o título de vendedor é o primeiro passo para o sucesso na profissão; exist<strong>em</strong> vendedores e viajantes, como se diz no interior, cuja renda é muito superior à renda de inúmeros profissionais que prefer<strong>em</strong> cargos com nomes sofisticados, porém mal r<strong>em</strong>unerados, <strong>em</strong> vez de priorizar o que é mais rentável. 4. A venda mais difícil do mundo é vender a si mesmo, e a segunda é vender alguém para ele mesmo. Na época, se eu tivesse consciência da importância das habilidades para a profissão de vendedor, teria me dedicado muito mais e estaria b<strong>em</strong> mais adiantado. 5. Ser vendedor é um desafio para gente grande e determinada, disposta a superar os mais indignos obstáculos – razão pela qual exist<strong>em</strong> vendedores excelentes e vendedores medíocres. 6. Parafraseando K<strong>em</strong>mons Wilson, <strong>em</strong>presário do ramo hoteleiro norte-americano, pode-se dizer que um vendedor de sucesso reconhece a sua responsabilidade <strong>em</strong> termos de automotivação, pois somente ele t<strong>em</strong> a chave da sua própria ignição. "A venda mais difícil do mundo é vender a si mesmo, e a segunda é vender alguém para ele mesmo." Jerônimo Mendes é administrador, coach, <strong>em</strong>preendedor e palestrante, além de autor dos livros A atitude muda tudo (Ed. Chiado), Empreendedorismo para jovens (Ed. Atlas) e Manual do <strong>em</strong>preendedor (Ed. Atlas) Visite o site: www.jeronimomendes. com vendamais.com.br - NOVEMBRO-DEZEMBRO 2016 31
- Page 1 and 2: Entrevista Ronny Blum, consultor su
- Page 3 and 4: vendamais.com.br - NOVEMBRO-DEZEMBR
- Page 5 and 6: 30 32 54 28 Liderança Saiba quais
- Page 7 and 8: Estresse pelo fato de ter cada vez
- Page 9 and 10: Como fugir da tão famigerada guerr
- Page 11 and 12: ENTRE NÓS Vem aí o maior evento o
- Page 13 and 14: vendamais.com.br A aquisição da r
- Page 15 and 16: “Naturalmente, um líder não tem
- Page 17 and 18: vendamais.com.br - NOVEMBRO-DEZEMBR
- Page 19 and 20: ganhar a maior parte de uma torta.
- Page 21 and 22: Além da empatia, influência e per
- Page 23 and 24: A campanha deu tão certo que Vieir
- Page 25 and 26: E deve ser muito difícil passar pa
- Page 27 and 28: semelhantes. Bancos só conseguem d
- Page 29: 5) Ele não enxerga os problemas, m
- Page 33 and 34: Isso não significa, porém, que vo
- Page 35 and 36: Com essa iniciativa, será possíve
- Page 37 and 38: semana para os nada engajados. Depo
- Page 39 and 40: epois de avaliar as dezenas de resp
- Page 41 and 42: E a vista lá de cima é muito melh
- Page 43 and 44: sem problemas. E ainda fica em segu
- Page 45 and 46: no 1% entendem que é uma escolha.
- Page 47 and 48: competentes e preços competitivos.
- Page 49 and 50: Ele me disse que topou. E acrescent
- Page 51 and 52: elardo Barbosa dizia: “Eu vim aqu
- Page 53 and 54: "O vendedor tradicional vai perder
- Page 55 and 56: V ocê se lembra do Angus MacGyver,
- Page 57 and 58: Recrutamento, motivação e valoriz
- Page 59 and 60: vendas em uma folha e me entregasse
- Page 61 and 62: No fim das contas, o Comitê Olímp
- Page 63 and 64: "Gostamos de ficar perto de quem ve
- Page 65 and 66: incontáveis casos de superação e
- Page 67 and 68: Perdão Pense em todo o tempo que u
Change language