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VendaMais-259-Manifesto-em-vendas

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ATÉ MAIS / DA REDAÇÃO<br />

Plano de ação:<br />

Os grandes desafios de <strong>vendas</strong> para 2017,<br />

suas consequências e soluções<br />

Recent<strong>em</strong>ente, a <strong>VendaMais</strong> conduziu uma pesquisa para descobrir<br />

quais são os grandes desafios de <strong>vendas</strong> para 2017 na visão de vendedores e<br />

de líderes comerciais. Raul Candeloro, criador da revista e um dos maiores<br />

especialistas <strong>em</strong> <strong>vendas</strong> do Brasil, analisou as respostas e levantou os dez<br />

tópicos mais citados pelos participantes, apontou 11 consequências que eles<br />

traz<strong>em</strong> e apresentou um plano de ação com 11 passos para qu<strong>em</strong> deseja manter esses<br />

probl<strong>em</strong>as longe de sua <strong>em</strong>presa. Acompanhe!<br />

Desafios:<br />

1) Maior concorrência.<br />

2) Concorrência desleal.<br />

3) Pressão por menores preços.<br />

4) Capital necessário para fazer<br />

investimentos.<br />

5) Falta de diferenciação.<br />

6) Motivação e engajamento da<br />

equipe.<br />

7) Montag<strong>em</strong> da equipe (recrutamento<br />

e seleção– inclusive<br />

de representantes comerciais).<br />

8) Treinamento da equipe.<br />

9) Novos canais de <strong>vendas</strong>.<br />

10) Mapeamento da satisfação<br />

dos clientes e ações para melhorar<br />

os indicadores.<br />

Consequências:<br />

1) Desgaste/estresse – do gestor, da equipe e de<br />

relacionamentos internos, com clientes e com<br />

fornecedores.<br />

2) Diminuição drástica nas <strong>vendas</strong> ou estagnação.<br />

3) Não atingimento constante de metas.<br />

4) D<strong>em</strong>issões.<br />

5) Alto turnover e vendedores pedindo para sair<br />

por causa da pressão.<br />

6) Processo de <strong>vendas</strong> mais lento e complicado.<br />

7) Perda de marg<strong>em</strong>/rentabilidade (dificuldade de<br />

repassar aumento de custos).<br />

8) Perda de clientes.<br />

9) Queima de caixa.<br />

10) Corte de investimentos.<br />

11) Perda de confiança na liderança.<br />

1) Repensar e rever diferenciais.<br />

2) Comunicar mais claramente<br />

diferenciais (para a equipe e<br />

para os clientes).<br />

3) Buscar novas formas de prospecção<br />

(incluindo mídias sociais).<br />

4) Entrar <strong>em</strong> nichos com alto potencial.<br />

5) Melhorar a comunicação e a<br />

presença nos clientes; fortalecer<br />

relacionamentos.<br />

6) Criar linhas promocionais.<br />

7) Treinar fort<strong>em</strong>ente a equipe de<br />

<strong>vendas</strong>, tendo como foco os seguintes<br />

t<strong>em</strong>as: prospecção, identificação<br />

de oportunidades<br />

(mercado e clientes), <strong>vendas</strong><br />

consultivas, diferenciação e percentual<br />

de fechamento/aproveitamento<br />

de oportunidades.<br />

8) Mudar completamente e aprimorar<br />

o processo de recrutamento<br />

e seleção para selecionar<br />

vendedores mais qualificados.<br />

9) Fazer uma gestão mais eficiente<br />

da carteira de clientes.<br />

10) Pensar <strong>em</strong> novos canais de<br />

venda.<br />

11) Promover uma maior proximidade<br />

do gestor com a equipe,<br />

para motivar e incentivar, treinar<br />

e desenvolver, dar feedback<br />

e comunicar, e fazer coaching<br />

e mentoria.<br />

Preocupado com esses desafios?<br />

L<strong>em</strong>bre-se do recado deixado<br />

na matéria de capa desta edição:<br />

antes de buscar dicas de <strong>vendas</strong>,<br />

preocupe-se com o que importa<br />

de verdade – a sua missão, a sua<br />

visão e os seus valores. Crie seu<br />

manifesto, continue acompanhando<br />

a <strong>VendaMais</strong> e se prepare para,<br />

<strong>em</strong> 2017, derrubar todas essas<br />

dificuldades e vender mais!<br />

Até o ano que v<strong>em</strong>!<br />

66<br />

vendamais.com.br - NOVEMBRO-DEZEMBRO 2016

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