VendaMais-259-Manifesto-em-vendas

Ele me disse que topou. E acrescentou:
“Passei a tarde na praça,
vendi os cocos, voltei pra casa saltitando
de alegria e disse: 'Pai, consegui.
Agora posso comprar o carrinho?'.
Meu pai retrucou: 'Parabéns,
meu filho, mas que tal investir
esse dinheiro para continuar
vendendo mais cocos e ganhar
muito mais? Depois você vai conseguir
recursos para comprar quantos
carinhos quiser.' Foi ali que
tudo começou. Aquelas palavras
mudaram o meu destino”, contou-
-me o empresário.
Esse pai despertou naquele garoto
o empreendedorismo, a vontade,
o controle, os caminhos, as
possibilidades e as escolhas. Mostrou
a ele o quanto era importante
abrir mão de prazeres momentâneos
para alcançar objetivos muito
maiores. E é justamente essa
compreensão que eu vejo faltar nas
pessoas e nos profissionais que
estão “perdidos” e ainda não encontraram
seu caminho.
A verdadeira arte de vender
A palavra “vender” – que significa
transferir, negociar, comercializar
– está mais presente no dia a dia
dos seres humanos do que muitos
imaginam. Foi-se o tempo em que
apenas os vendedores profissionais
a utilizavam para designar a compra
e a venda de produtos ou serviços.
Atualmente, qualquer um,
de qualquer área ou formação, precisa
saber vender – afinal, somos
todos propagadores de boas e más
experiências (com produtos, pessoas
e marcas).
Hoje em dia, vender não é mais
uma função apenas do vendedor,
mas, sim, de toda a equipe, que,
quando comprometida e alinhada,
consegue desenvolver o negócio
de uma forma mais completa e
abrangente. E as mudanças não
param por aí. Se considerarmos o
conceito tradicional aplicado nas
décadas passadas, dá para dizer
que não existem mais chefes.
Quem está à frente de um negócio
precisa ser um líder para os seus
colaboradores e parceiros, fazer
com que as pessoas se sintam motivadas
e parte do negócio, que
pensem além da sua função. Não
é uma tarefa fácil, mas necessária.
O primeiro passo é fazer com que
todos, independentemente de sua
colocação na empresa, entendam
que vender também faz parte das
suas atribuições. Além disso, para
os vendedores profissionais, a
arte de vender se transformou na
arte de encantar. Os consumidores
esperam ser surpreendidos e sabem
valorizar iniciativas que prezam
pelo respeito ao cliente e às
suas escolhas.
O que se esperar de um vendedor,
então? Que ele tenha espírito
de liderança, força de vontade (ele
não precisa saber tudo, mas precisa
estar disposto a correr atrás e
resolver) e verdadeira paixão por
mudanças, que evolua constantemente,
seja persistente e confiante,
esteja constantemente atualizado
e seja um empreendedor.
Engana-se quem acha que para
ser empreendedor é preciso abrir
um negócio. O empreendedorismo
tem a ver com um estilo de vida,
com um olhar diferente diante das
situações do dia a dia. Tem a ver
com a capacidade de enxergar além
e de propor soluções, novidades,
mudanças. Por isso, todo vendedor
precisa ser um empreendedor que
valoriza a si mesmo, seu potencial
e sua capacidade de se adaptar e
de gerar resultados. Não basta mais
apenas conhecer o processo de vendas,
seu mercado, sua empresa,
seus concorrentes e seus produtos.
É preciso ir além.
Com base na minha experiência
e nessas observações, listei
alguns pontos que são dicas
práticas de vendas e que podem
ser aplicadas tanto por vendedores
profissionais quanto por
aqueles que já compreenderam
que todos nós vendemos o tempo
todo e que desejam aperfeiçoar
e buscar novos resultados.
Somente quando os clientes
atuais estiverem satisfeitos e
puderem ser considerados fiéis
é que a sua empresa estará pronta
para conquistar novos clientes.
Muitos querem crescer a
todo custo, mas é preciso ter
cuidado para não dar um tiro
no pé.
Aprenda a identificar e eliminar
os clientes ruins ou errados,
isso ajudará a melhorar seu
desempenho com os clientes
que realmente precisam de seu
produto ou serviço.
Tenha uma definição precisa e
curta sobre o que você oferece.
Não decore textos explicativos,
nem tente demostrar sua preparação
falando demais para não
confundir ou desanimar o cliente.
As explicações devem acontecer
de forma natural e conforme
a conversa flui. Ser direto e
objetivo ajuda a ser impactante.
Para vender mais, não basta
abordar mais clientes. Antes
de querer fechar mais negócios,
lembre-se de ajudar seus
clientes, contribua para resolver
os problemas deles e, consequentemente,
você irá fechar
mais vendas.
Comprometa-se com o sucesso
do seu cliente, fazendo com que
a sua carteira seja geradora de
negócios. Você criará uma comunidade
de negócios em torno
de sua marca/empresa e
ganhará novos clientes.
Ninguém disse que ia ser fácil,
mas é o caminho para o sucesso e
a felicidade plena!
"O empreendedorismo
tem a ver
com um estilo de
vida, com um olhar
diferente diante
das situações do
dia a dia. Tem a ver
com a capacidade
de enxergar
além e de propor
soluções, novidades,
mudanças. Por
isso, todo vendedor
precisa ser um
empreendedor que
valoriza a si mesmo,
seu potencial e sua
capacidade de se
adaptar e de gerar
resultados."
João Kepler Braga é reconhecido
como o palestrante
mais sintonizado com a
inovação e a convergência
digital no Brasil. É espalhador
de ideias digitais e acredita
que só a aplicação na
prática pode realmente mostrar
como tudo funciona.
Visite o site:
www.joaokepler.com.br
vendamais.com.br - NOVEMBRO-DEZEMBRO 2016 49