Bättre service - effektivare förvaltning
Bättre service - effektivare förvaltning
Bättre service - effektivare förvaltning
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
102<br />
östra och norra Finland) varierar mellan 0 och 0,5. De största regionala skillnaderna<br />
uppvisar tidsbeställningsbesöken på hälsovårdscentral. I huvudstadsregionen<br />
och västra Finland är man mest nöjd, medan man är mest missnöjd i<br />
övriga södra Finland och östra och norra Finland.<br />
De som hade anlitat daghem, kommunala bibliotek, grundskolor, hälsovårdscentral<br />
och skattebyrån gav bättre allmänna bedömningar än de som inte hade<br />
anlitat dem. Beträffande huvudvägar utanför tätorter var bedömningarna ganska<br />
lika bland de som hade använt respektive inte hade använt dem.<br />
De ovägda medeltalen för kvalitetsfaktorerna på en skolbetygsskala 4–10 var:<br />
Tjänst medeltal Antal svarande<br />
Kommunala bibliotek 8,5 574<br />
Kommunala daghem 8,5 294<br />
Polisen 8,4 914<br />
Grundskolor 8,1 765<br />
Skattebyråer 7,9 551<br />
Tidsbeställningsbesök på hälsovårdscentral 7,9 612<br />
Jourbesök på hälsovårdscentral 7,8 346<br />
Huvudvägar utanför tätorter 7,5 412<br />
Svarande med något annat modersmål än finska fick också svara på frågan<br />
om de hade fått <strong>service</strong> på svenska om de önskat det. De svarande var 174 och<br />
70 % av dem hade fått <strong>service</strong> på svenska, 14 % hade inte fått <strong>service</strong> på svenska<br />
och 17 % hade inte velat ha <strong>service</strong> på svenska.<br />
År 2009 görs ingen barometer och i fortsättningen ska den kombineras med<br />
en enkät om webbtjänster inom den offentliga <strong>förvaltning</strong>en.
Change language