Bättre service - effektivare förvaltning

More documents

Recommendations

Info

96 företrädare för finansministeriets, inrikesministeriets, justitieministeriets och arbets- och näringsministeriets förvaltningsområden, Folkpensionsanstalten, Finlands Kommunförbund och personalorganisationerna. 6.3.3 Projektet för att utvidga samservicen År 2008 startade finansministeriet ett projekt för att bredda samservicen och mandatiden pågår till och med maj 2010. Det är inriktat på att konkret inrätta fler samservicekontor, bredda serviceutbudet vid de befintliga kontoren, utvidga procedurerna och ta fram nya verktyg. Projektet ska koncentrera sig på den fortsatta beredningen och introduktionen av förslagen från utredningsman Timo Kietäväinen. Tanken är att samservicekontor av den föreslagna typen ska kunna starta våren 2009, att aktörerna ska få stöd med att gå med i samservicen, att deras verksamhet ska samordnas och att det ska läggas fram förslag till vidareutveckling av samservicen och framtagning av kompletterande verksamheter. Ett särskilt projekt för service på distans utreder under vilka förutsättningar och på vilket sätt service kan tillhandahållas på distans mellan samservicekontoret och den statliga eller den kommunala myndigheten. Projektet har gjort en förstudie om bland annat erfarenheterna hittills samt förutsättningar och begränsningar för att ordna service på distans. Ett försök med distansservice startar hösten 2009. Före årets slut kommer resultaten att analyseras och förslag till distansservice läggas fram. En undergrupp för att inrätta och driva tolkning på distans har utrett hur det rikstäckande systemet inom projektet Distanstolken bäst kan utvidgas till talat språk och hur det bäst kan integreras i samservicen. För det fortsatta arbetet med tolkning på distans och service på distans ska det inrättas en arbetsgrupp med uppdrag att utreda hur gemensamma system kan administreras. Arbetsgruppens mandattid löper ut våren 2010. Målet med projektet för företagande inom närlogistik utreder under vilka förutsättningar och på vilket sätt man kan genomföra och skapa en modell för företagande inom närlogistik. Dessutom kommer det att utredas om lagstiftningen behöver och kan ändras. Mandattiden går ut i maj 2010. Projektgruppen tar sikte på att skapa flera nya samservicekontor av ny typ i överensstämmelse med strategierna för projektet. Den har startat förberedelser där kommunala och statliga aktörer är involverade på ungefär 200 orter. Hösten 2009 var det aktuellt att starta samservice på 120 av dem. På de flesta av orterna finns det statlig service som hotas av indragning eller redan har dragits in. Gruppen för finansiering av samservice vill förbereda åtgärder för att genomföra förslaget att kommunerna ska få statsunderstöd för att driva samservicekontor och den undersöker möjligheterna och procedurerna för statlig finansiering av annan centraliserad samservice. Arbetsgruppen lämnade sitt förslag
till projektet sommaren 2009. I budgetpropositionen för 2010 ingår ett anslag på en miljon euro för att inrätta kommunala samservicekontor och i vissa fall också för att driva dem. Stödet till kommunerna är behovsprövat. 6.4 Elektronisk ärendehantering 6.4.1 Programmet för elektronisk ärendehantering och demokrati (SADe) I mars 2009 antog regeringen ett ställningstagande om påskyndad elektronisk ärendehantering och informationssamhällsutveckling och utfäster sig att skynda på informationssamhällsutvecklingen i Finland och spridningen av elektronisk ärendehantering inom tre områdena: fortsätta med programmet för vardagens informationssamhälle, starta programmet för elektronisk ärendehantering och demokrati och omorganisera definitionen, upphandlingen och driften av offentliga informationssystem. Utifrån ställningstagandet tillsatte finansministeriet i april 2009 ett program för att skynda på elektronisk ärendehantering och demokrati (SADe). Programmet siktar på att både allmänheten och företagen ska ha tillgång till elektronisk ärendehantering inom de viktigaste områdena senast 2013. Det ska tas fram samordnade gränssnitt mot offentliga tjänster som tillhandahålls av olika aktörer. Samtidigt är målet att informationssystemen inom hela den offentliga förvaltningen (stat, kommuner, FPA) ska vara interoperabla. I juni 2009 förordade regeringens finanspolitiska utskott åtgärderna och riktlinjerna i SADe. Åtgärderna går ut på att ta fram och introducera brett upplagda och sammanhållna tjänster för elektronisk ärendehantering och demokrati, stärka styrningen och ledningen i statens koncernrelaterade informationsförvaltning och organisera samarbetet kring informationssystem mellan staten och kommunerna. Mandatperioden löper ut i februari 2014. Programmet kommer uppskattningsvis att bestå av 10–12 sammanhållna tjänster och de kommer att väljas ut med hänsyn till att det ska vara projekt som förbättrar produktiviteten i kommunerna. Dessutom omfattar programmet andra stödtjänster för elektronisk ärendehantering som nämns i uppdraget eller i övrigt är nödvändiga och allmänt accepterade: översyn av portalerna Suomi. fi och företagsfinland.fi, medborgarkonto, elektronisk fakturering, gemensamt tidsbokningssystem för den offentliga förvaltningen, rådgivning till allmänheten och videokonferenser. Hösten 2009 blev det klart att programmet ska satsa på följande fem kundorienterade tjänster: lärandetjänster, deltagandemiljö för medborgare, egen hälsa/ egen vård, bebyggd miljö och e-tjänster för företagens arbetsgivarskyldigheter. Resten av tjänsterna väljs ut i februari 2010. 97
Page 1:
Bättre service - effektivare förv
Page 4 and 5:
FINANSMINISTERIET PB 28 (Snellmansg
Page 6 and 7:
4.5 Kommun- och servicestrukturrefo
Page 8 and 9:
8 genomföra detta inrättades båd
Page 10 and 11:
10 ingången av 2010 som Riksfogde
Page 12 and 13:
12 Finansministeriet tillsatte ett
Page 14 and 15:
14 nåtts och utvecklingsbehov i f
Page 16 and 17:
16 För att trygga tillgången på
Page 19 and 20:
2 IT-politik Sedan 1980-talet och n
Page 21 and 22:
av ämbetsverksstrukturen. Alla fö
Page 23:
E-government take-up for citizens R
Page 26 and 27:
26 som helhet inte minskat. Däremo
Page 28 and 29:
28 Anställda inom budgetekonomin e
Page 30 and 31:
30 Australia Ireland United States
Page 32 and 33:
32 och ämbetsverken när det gäll
Page 34 and 35:
34 på ämbetsverksnivå så att de
Page 37 and 38:
4 Förvaltningens struktur 4.1 Cent
Page 39 and 40:
Institutet för hälsa och välfär
Page 41 and 42:
Med avseende på en rationalisering
Page 43 and 44:
av beslutsfattandet om dem till reg
Page 45 and 46: SHM UVM JM ANM FM JSM Arbetarskydde
Page 47 and 48: och anslagsram för varje organisat
Page 49: stämmer regionindelningen också m
Page 52 and 53: 52 landskapsförbundens uppgifter g
Page 54 and 55: 54 geten till närings-, trafik- oc
Page 56 and 57: 56 Totalt varierar ålderspensionsa
Page 58 and 59: 58 Även om antalet serviceställen
Page 60 and 61: 60 nått under de två senaste valp
Page 62 and 63: 62 Regionaliseringen ortsvis
Page 64 and 65: 64 portion till befolkningsandelarn
Page 66 and 67: 66 klara av sina uppgifter. Även e
Page 68 and 69: 68 4.6 Kommunernas produktivitetspr
Page 70 and 71: 70 5.2 Satsningar på koncernstyrni
Page 72 and 73: 72 nader och anknytande reducerat b
Page 74 and 75: 74 5.2.2 Styrningen av statens info
Page 76 and 77: 76 kan alla offentliga e-tjänster
Page 78 and 79: 78 bättras. Bland de teman som ing
Page 80 and 81: 80 5.2.8 Statens upphandlingsverksa
Page 82 and 83: 82 ministeriet har kompletterats me
Page 84 and 85: 84 i Finland och utomlands. Statsr
Page 86 and 87: 86 forskningsprogram stärks. Deleg
Page 88 and 89: 88 Projektet för koncernstyrningen
Page 90 and 91: 90 I sitt principbeslut om hållbar
Page 92 and 93: 92 Modell för multimodal tjänstep
Page 94 and 95: 94 möjligt efter besöket. Beroend
Page 98 and 99: 98 De anknytande projekten för att
Page 100 and 101: 100 teringen i överensstämmelse m
Page 102 and 103: 102 östra och norra Finland) varie
Page 104 and 105: 104 tar. De representerar olika typ
Page 106 and 107: 106
Page 108 and 109: 108 distrikten för den statliga lo
Page 110: FINANSMINISTERIET Snellmansgatan 1
show all

Bättre service - effektivare förvaltning

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?