Литературен преглед

Графика 6: Очаквания на лекарите за последствия в случай, че са признали, че те
самите са били причина за допускане на грешка
Според нас, отговорите на този въпрос показват наличието на т.н. персонален
подход за анализ на грешките в системата. Това означава, че при допускане на каквато и
да е грешка винаги първоначалната реакция е да се обвини някого, т.е. акцентира се върху
грешка, допусната от определен човек поради невнимание, разсеяност, умора, небрежни
действия. По този начин грешката се третира като резултат от слабост в морала на
определен човек – оттук произтича страха от нейното отчитане, затруднената
комуникация и липсата на открит диалог.
Последният въпрос от тази група се отнася до възприятието на лекарите относно
причините, довели до евентуалното допускане на медицински грешки / сериозни
инциденти в болницата:
- Около 78% от лекарите считат, че това се случва поради високата натовареност
на медицинския персонал.
- Около 38% от лекарите признават, че инцидентът може да е по невнимание на
самия лекар, а 40% - по невнимание на медицинската сестра.
101