Литературен преглед

резултат на употребата на лекарства и за инцидентни събития с цел тяхното
унифициране и правилно използване както от професионалистите в областта,
така и от гражданите. В някои от страните (САЩ, Канада, др.) този процес води
до разработване и на самостоятелни речници по терминологията за
безопасността на пациентите.
Създадени са агенции, които събират, анализират и разпространяват данни,
информация и знания за медицинските грешки, нежеланите странични ефекти
по време на лечение или в резултат на употребата на лекарства, както и за
инцидентните събития с цел тяхното предотвратяване в бъдеще. Тези агенции
да създават условия за междуинституционални обучения и обмяна на опит.
Акцентира се върху създаването на национално ниво на система за отчитане на
медицинските грешки, нежеланите странични ефекти по време на лечение или в
резултат на употребата на лекарства, както и за инцидентните събития, чрез
която не само да се анализират данните, но и да се търсят конструктивни
решения на проблема чрез разпространение и дискутиране на информацията
между отговорните институции. Стимулиране на доброволното отчитане на
грешките и инцидентите без страх от уволнения.
Акцентира се върху финансирането на изследванията за безопасността на
пациента.
Въвеждане на системния подход в институциите. „Всяка система е устроена
така, че постига точно резултатите, които заслужава‖ 118 . Следователно,
проблемите са предимно резултат от неуспехите и слабото функциониране на
системата, а не от хората, които работят в нея.
Промяна в организационната култура – от „култура на обвинение‖ да се
премине към култура на доверие и справедливост.
Резултатът от всички промени и предприети действия са насочени към
изграждане на здравна система, по-безопасна за гражданите.
Следователно, налице са области на съгласие между различните страни по
отношение на осигуряване на безопасността на пациента чрез предотвратяване на
118 Berwick, D.,: ―Every system is perfectly designed to achieve exactly the results it gets‖
65