Литературен преглед

международно ниво са насочени към тях – те да бъдат в центъра на системата.
Следователно като такива, пациентите също биха могли да влияят и да съдействат за
подобрения в системата чрез своето мнение и действия. Затова според нас, участието на
пациентите в това проучване може да се разглежда като важен източник на информация за
състоянието на разглеждания в дисертационния труд проблем.
Подобно на анкетите за лекарите и за медицинските сестри, тази за пациентите
също е структурирана в 4 основни групи. Въпросите в анкетата бяха разделени както
следва:
- безопасност на пациента;
- медицински грешки / сериозни инциденти;
- други – обща оценка на условията за безопасност на пациента;
- общи въпроси – пол, възраст, професия, място на работа, вид на
болницата.
Анкетите бяха попълнени общо от 242 пациенти в 2 университетски, 4 областни и 4
общински МБАЛ. Около 70% от пациентите, попълнили анкетата, са със средно
образование, а средната възраст е 54 г.
Структурата на анкетата за пациентите също следва рамката на Донабедиян,
представена в началото на настоящия анализ.
С първата група от въпроси се цели да се изследва доколко пациентите са
запознати с организацията и необходимата документация, използвана в лечебното
заведение, за осигуряване на безопасността на тяхното лечение. От попълнилите анкетата
пациенти:
- 88% от тях твърдят, че са запознати със задължителното условие да подпишат
„Декларация за информирано съгласие‖ преди всяка процедура;
- 90% - че са получавали такава декларация за подпис;
- 87% - че са разбрали съдържанието на тази декларация или че им е било
обяснено на достъпен език какви са очакваните резултати от лечението /
процедурата.
От високите проценти бихме могли да предположим, че пациентите са
информирани за използваните вътрешни правила за поведение, които са предпоставка за
осигуряване на безопасността на тяхното лечение.
118